¿Tu web cuenta con un blog?

Muchas empresas tienen una web donde puedes ver qué productos fabrican o qué servicios ofrecen. Pero no esa web no cuenta con un blog. ¿Sabes la de oportunidades que estás te perdiendo?

  • Alcanzar la primera página en los resultados de búsqueda.
  • Perdiendo tráfico.
  • Captar nuevos leads.
  • Mayor visibilidad.

¿Tu web cuenta con un blog?

¿Qué ventajas tiene tu web si cuenta un blog?

La generación de contenido mantendrá actualizada tu página esto aportará a tu sitio web:

  • Facilitarás que te encuentren. Al mejorar el SEO, tendrás más posibilidades de poder ocupar la primera página de resultados de búsquedas de Google.
  • Tendrás más visitantes en tu web. Por un lado, usuarios nuevos que te han encontrado gracias a los buscadores y, por otro, usuarios que vuelven a la web porque les gustan los contenidos que estás ofreciendo.
  • Podrás compartir los contenidos en tus redes sociales, con el fin de captar más visitantes para tu sitio web.
  • Tu reputación online mejorará porque si tus contenidos son de calidad, podrás ir poco a poco ganándote el calificativo de experto en ese determinado sector o tema.
  • Es una manera de publicitarte de forma más barata, a través de tu blog y redes sociales. También puedes compartir esos contenidos con grupos en redes sociales, foros y agregadores de blogs.
  • Podrás conocer de primera mano lo que les gusta y lo que no a tus visitantes.

 

¿Tu web cuenta con un blog?

Como ves tener un blog es una herramienta de marketing que no puede faltar en tu sitio web. Pero para que realmente funcione has de generar contenidos que aporten valor y que se apoyen en una estrategia determinada.

Sabemos que al principio cuesta poner en marcha un blog. Es por eso que en Serinfor Marketing, uno de los servicios que ofrecemos es la creación de blog, tanto a nivel de diseño como a la creación de un calendario editorial, creación de contenido y monitorización del mismo.  ¿Quieres que te ayudemos con el tuyo?

La importancia de tener una buena reputación online

Cada mañana antes de salir de casa tenemos por costumbre mirar en un espejo nuestro aspecto. Asimismo, las empresas están pendientes de cómo les ve su competencia; y, sobre todo, sus clientes. El mundo digital no es ajeno a esto. En Internet, es importante cuidar de la identidad digital de la  empresa, o dicho de otra forma, de cómo los usuarios de la Red perciben a la empresa. Es lo que se conoce como reputación online.

¿Por qué es importante la reputación online?

En el comercio tradicional saben muy bien que un escaparate atractivo puede tener más posibilidades de atraer a nuevos clientes y, si el servicio es bueno, fidelizarlos. Lo mismo ocurre en Internet. La web es el escaparate digital de la empresa. Para encontrar a su empresa, los potenciales clientes navegan a través de buscadores como Google. Por ello, es importante estar entre los diez primeros resultados de búsqueda. Pero con trabajar los aspectos relativos al SEO y/o campañas SEM no es suficiente.

De hecho, Google tiene cada vez más importancia como gestor de la reputación online, al menos en el mercado español, ya que cada vez es mayor el peso generado por la web social (resultados de imagen, resultados de vídeo, resultados en tiempo real). Todos estos factores influyen a la hora de posicionar una empresa en los resultados de búsqueda. Por este motivo, es de crucial importancia cuidar otros aspectos para provocar una imagen positiva de la empresa.  Entre estos factores caben destacar: el uso de un lenguaje adecuado, saber reaccionar ante una mala crítica de forma positiva, fotografías apropiadas, entre otros.

La importancia de tener una buena reputación online

Piensa que en Internet no sólo es mirar, como ha ocurrido con los medios de comunicación tradicionales, sino que los usuarios y potenciales clientes también opinan y pueden estar hablando de su marca. Puede que digan cosas positivas, pero puede que también negativas (quejas de un producto o servicio) y que estén influenciando negativamente a otros usuarios. Es importante ver qué es lo que dicen los usuarios sobre su empresa para tomar las medidas correspondientes, así como conversar con ellos.  De esta forma, la reputación online de la empresa mejorará.

Ten en cuenta que la reputación es el reflejo de prestigio de una marca o persona en Internet. A diferencia de la marca, que se puede generar a través de la publicidad, la reputación no está bajo el control de tu organización, sino que la crean el resto de personas cuando conversan o aportan sus opiniones. En Internet, es muy sencillo verter todo tipo de informaciones y opiniones que pueden perjudicar a la imagen de su empresa y que ha de saber gestionar.

Por todo lo expuesto anteriormente, es recomendable que cada empresa construya una sólida identidad digital que camine de la mano con la optimización social. En definitiva, debes cuidar tu reputación online porque de ella dependerá su éxito. Si no sabes por dónde empezar, en Serinfor Marketing podemos ayudarte, consúltanos sin compromiso.

Tendencias en marketing digital para 2019 (Parte 2)

¿Te pareció interesante nuestro anterior artículo sobre las tendencias en marketing digital que nos trae el año que viene? Vamos a contarte otras tendencias que marcarán 2019.

Influencers

Como sabes a los usuarios prefieren que otros les cuenten sus experiencias o muestren los productos a que los bombardeen con anuncios y pop-ups. Así que los influencers seguirán siendo una referencia a la hora de comprar un producto.

Mobile first

Como vimos en el artículo anterior la mayoría de las tendencias en marketing digital se centraban en el teléfono móvil. Es cierto que esto no es nuevo, y en 2019 seguirá teniendo muchísima importancia.

AMP o lo que es lo mismo Accelerated Mobile Pages

Esto es optimizar el tiempo de carga de las páginas que se ven en el móvil. Google seguirá premiando a aquellas empresas con carga rápida de su página en su versión para teléfono móvil.

Stories

Si eres de los que comparte contenido en los stories de Istangram, Snapchat o Facebook ¿Sabías que Google ha empezado a tener en cuenta las stories en sus resultados de búsqueda?

Tendencias del marketing digital

Vídeo

El vídeo seguirá siendo el más valorado. Recuerda que YouTube es el segundo motor de búsqueda de Internet.

Vídeo Ads

En relación con la tendencia anterior, también los vídeos para los anuncios se mantendrán al alza durante 2019.

Búsquedas por imagen

Gracias a la Inteligencia Artificial cada vez será más sencillo realizar búsquedas simplemente con una imagen, sin necesidad de texto.

Realidad aumentada

Aún no nos hemos acostumbrado a utilizarla, pero empieza a tener propuestas interesantes. Es cierto que las experiencias que conocemos están más relacionadas con los videojuegos o las películas, más que con el marketing propiamente dicho. Sin embargo, algunas empresas ya han empezado a utilizarla como captación de clientes interesados en la tecnología o la presentación de prototipos.

Con todas estas tendencias que te hemos contado, ya nos hacemos una idea de cómo puede ser el marketing digital que se va a dar en 2019. ¿Está tu negocio preparado?

Tendencias del marketing digital para 2019 (Parte 1)

Cuando termina un año enseguida estamos pendientes de las novedades que nos puede traer el año entrante. ¿Quieres saber las tendencias del marketing digital para 2019? ¡Te las resumimos!

Contenido rápido (fast content)

Más contenidos se leerán mediante un teléfono móvil. Nuestro país es el quinto del mundo en el que los usuarios pasan más tiempo con este dispositivo. La media está en dos horas once minutos por persona. Siempre lo tenemos a mano, podemos consultar cualquier cosa. Por lo que demandará cada vez más rapidez en el acceso a los contenidos.

El marketing contextual seguirá en alza

Esto es recabar la mayor información posible del usuario y, además en tiempo real. De esta manera, nos garantizamos que estamos mandando nuestro mensaje a usuarios que realmente están interesados. Por tanto, pueden convertirse en un cliente potencial y, en el mejor de los casos, una compra de nuestros productos o servicios.

El Social Commerce irá en aumento

Este tipo de compras a través de redes sociales como Instagram Shopping son una evolución natural del ecommerce. Recordemos que Facebook también cuenta con su propio modelo de catálogo de producto que también permite la venta.

Tendencias del marketing digital

Compras a través del móvil

Al igual que el usuario demandan contenidos, cada vez será más habitual que efectúe sus compras mediante su smartphone. Por eso es vital que nuestra tienda online esté adaptada a este tipo de dispositivo.

Las búsquedas por voz

De este tipo de búsqueda ya hablamos en un artículo anterior. Cada vez el usuario está más acostumbrado a usar la voz para consultar en internet. Y esto será más habitual gracias a los asistentes de voz.

La apps de mensajería como canal de publicidad

Facebook ya ha incorporado anuncios en su app de Messenger. Asimismo, en breve se prevé introducir anuncios en los estados de contactos.

¿Qué te parecen las novedades que nos vienen?

Próximamente publicaremos más tendencias del marketing digital que nos deparará 2019.

¿Debo hace un plan de marketing?

Cualquier empresa por pequeña que sea, así como cualquier mejora dentro del mismo, necesita implementar un buen plan de marketing para tener éxito. En caso contrario, sin una planificación previa las consecuencias pueden ser catastróficas.

Es por ello que los planes de marketing son una de las piezas claves de cualquier negocio. Ellos te van a permitir contactar con potenciales clientes, fidelizar a los que ya tienes y transmitir ese mensaje que te diferenciará de la competencia.

Podemos definir como plan de marketing aquel formato que nos va a servir de hoja de ruta para emprender un negocio o mejorar el ya existente. En él se recogen estudios de mercado, objetivos a conseguir en un plazo determinado, así como las estrategias para lograr dichas metas.

Pasos para realizar un plan de marketing

Una vez que se tiene clara una idea de negocio, el siguiente paso a dar es elaborar un plan de marketing. Todos los planes de marketing han de contemplar cuatro secciones: análisis de la situación, objetivos, estrategias a seguir, presupuesto y revisión del trabajo llevado a cabo.

¿Debo hace un plan de marketing?

Análisis de la situación

Esta primera fase es obligatoria en todos los planes de marketing.  Te va a permitir obtener una visión objetiva de tu negocio en comparación con la competencia. Aunque también tendremos en cuenta factores como  la situación social y económica del sector al que pertenece la compañía, el target al que se dirigen nuestros productos y servicios, así como las características de nuestro proyecto.

Objetivos

Esto son las metas que queremos conseguir a corto, medio y largo plazo. Es importante que sean lo más específicos posibles y realistas. Esto es que en un periodo de tiempo podamos alcanzarlos. Un ejemplo podría ser incrementar las ventas de los USBs en un 5% en los próximos dos años.

Estrategias

En este punto has de elaborar una serie de estrategias que te permitan alcanzar esos objetivos marcados en el punto anterior. Por ejemplo: poner en marcha la tienda online de la empresa, que creará una nueva oportunidad de ventas. Difundir los nuevos productos en las redes sociales, etc. El tipo de estrategia dependerá de la meta que nos hayamos fijado.

Una vez tengamos establecidas, el siguiente paso será programar una serie de acciones. Estas últimas pueden ser: el lanzamiento de nuevos productos, descuentos, renegociación con proveedores, etc.

Presupuesto

Para realizar las acciones necesitaremos contar con un presupuesto. Para elaborarlo necesitaremos conocer el coste de cada una de ellas. Probablemente algunas sean tan costosas económicamente que deberás buscar una alternativa. Recuerda que siempre podemos ir adaptando el plan o elaborar uno nuevo en función del crecimiento de la empresa o de si se incorporan nuevos servicios y/o productos.

Revisión

Este último es de vital importancia porque al realizar la revisión del plan, verás qué está funcionando y qué no, cuáles son los resultados y si hay que replantearse algunas acciones o estrategias. De ahí que sea recomendable, establecer una serie de controles que comprueben la efectividad del plan que se ha trazado.

Pensarás que en todo momento hemos estado hablando de un plan de marketing destinado a la parte física de una tienda. Sin embargo, esto también es necesario aplicarlo al negocio online. Y en esto Serinfor Marketing te podemos orientar para poder alcanzar cuanto antes las metas fijadas.

6 Razones por las que tu comercio o restaurante tiene que estar en las redes sociales

Te vamos a dar motivos más que de sobra para que te plantees estar en redes sociales, si es que aún no estás. Aunque hay quien decide que quiere estar en todas. Ni tanto ni tan poco. Indudablemente tenemos que estar en aquellas redes sociales en las que vayan a estar nuestros clientes. Ni más, ni menos.

Nos sobran los motivos para estar en las redes sociales

Si te has dado cuenta las típicas guías telefónicas cada vez tienen menos páginas. ¿Te has preguntado por qué? La razón es muy sencilla. Los usuarios tienden más a utilizar internet, sobre todo desde el móvil para acudir a las tiendas o a los restaurantes. Seguramente, hasta tú mismo habrás utilizado Google Maps para ir a una tienda, restaurante o un hotel. Pero antes de localizarla en el mapa seguro que habrás mirado su web o redes sociales para ver qué producto venden, el menú o ver simplemente el aspecto del local.

¿Quieres más motivos para estar en las redes sociales?

  • Son el nuevo boca a boca. En ellas los usuarios opinan sobre tu negocio.
  • Conoces a tus clientes de primera mano. Vas a conocer sus rostros, sus aficiones. Sabrás si lo estás haciendo bien o mal. Te podrán referencias que te ayudarán a captar o espantar a los clientes. Tienes que tener en cuenta que si no lo estás haciendo bien cabe la posibilidad de recibir críticas negativas.
  • Tus clientes te van a conocer mejor. Podrás informar a tus clientes de todos esos detalles que no te caben en un anuncio tradicional. Además, demostrar cercanía es un punto extra para tu negocio.
  • Vas a llegar a más personas. Ya no solo te van a conocer las personas que viven en el barrio o que pasan todos los días por delante de la puerta. Las redes sociales te van a dar esa oportunidad de encontrar nuevos clientes.
  • Tu competencia las está utilizando ya. ¿A qué esperas a hacerlo tú también?

Puede que todo esto te supere un poco, por falta de tiempo o porque el ordenador e internet no es lo tuyo. Tranquilo, no te preocupes, en Serinfor Marketing podemos ayudarte con tus redes sociales. ¿Hablamos?

LinkedIn permite insertar documentos

Si eres de los que utilizan las redes, habrás observado que poco a poco estas van introduciendo más novedades. En esta ocasión, vamos a hablar de LinkedIn. Se trata de una red social donde pueden establecerse relaciones a nivel profesional. Aquí puedes ver la trayectoria que ha tenido cada uno de los miembros de LinkedIn, siempre y cuando estés registrado.

¿Puedo adjuntar cualquier tipo de formato de documento en LindedIn?

LinkedIn ha incluido una nueva funcionalidad que hasta hace una semana no se podía. Esta consiste en un nuevo icono que nos permitirá compartir documentos. Estos son de tipo:

  • PDF. Tamaño máximo de 100 Mb y una longitud máxima de 300 páginas.
  • Ebook
  • Documentos (.doc o .docx)
  • Presentaciones (.pptx)

¿Qué tipo de documentos puedo compartir?

  • Folletos.
  • Información de eventos.
  • Presentaciones.
  • Infografías.

¿Dónde puede adjuntar este tipo de documentos?

Los podremos adjuntar en:

  • El feed o muro.
  • Perfiles de empresa.
  • Grupos.

¿Cómo puedo insertar el documento en estos lugares?

Para esto desde esta red social han incorporado un nuevo icono. Si aún no dispones de él, no te preocupes. Como en toda red social se van incorporando las novedades de forma progresiva y no todos los usuarios a la vez.

Los pasos que deberás de seguir para poder adjuntar un documento a tu publicación en tu muro, página o grupo de LinkedIn son los siguientes:

  • Selecciona el archivo.
  • Pon un título atractivo a tu documento.
  • Añade el texto, como cuando publicas cualquier información en tu muro, página o grupo. Esto es siguiendo tu estrategia habitual en esta red social.

Consejos de Serinfor Marketing

  • Intenta que los documentos sean claros y fáciles de leer. Si aglutinas mucho texto en una página con mucho detalle será más complicado a la hora de su lectura.
  • Reparte la información en varias páginas y no intentes limitarlo a unas pocas páginas.
  • Si compartes información o textos de otros, asegúrate de tener el permiso correspondiente para compartir.
  • No te olvides de añadir hashtags a tu publicación.

Más novedades

Hablando de hashtags, recientemente,  LinkedIn deja hacer seguimiento estas palabras con #. Pero además, se irán incorporando a los usuarios estas otras funcionalidades. En breve será posible gestionar la página de empresa en LinkedIn también en el móvil. Asimismo, incluirá novedades:

  • La página se podrá vincular a hashtags.
  • Sugerirá contenido para incluir a la página.
  • También podrán adjuntarse documentos (como acabamos de mencionar).
  • Podremos compartir contenidos que hayan elaborado los trabajadores de la empresa.
  • Se puede asociar con Hootsuite.

¿Qué te parecen estas novedades en LinkedIn? ¿Sueles utilizar esta red social?