Cuando una empresa encarga una web, lo normal es delegar: diseño, estructura, tecnología, seguridad… todo eso lo hace el equipo web.
Pero delegar no significa no entender qué estás recibiendo.

Esta guía no es para que revises la web técnicamente, sino para que sepas qué debería cumplir una web profesional antes de salir a la luz y puedas valorarla con criterio.

Antes de lanzar una web: qué deberías sentir como cliente

Antes de entrar en la checklist, hay algo clave:
si tu web está bien hecha, deberías sentir que te representa, que explica bien lo que haces y que te da tranquilidad, no dudas.

Si algo no encaja a nivel de mensaje, claridad o confianza, merece la pena revisarlo antes de publicar.

1. Claridad del mensaje y del negocio

1. Queda claro a qué se dedica tu empresa nada más entrar
   Un visitante debería entenderlo en segundos, sin esfuerzo.
2. La web habla el idioma de tus clientes, no solo el tuyo
   No importa cómo lo llamáis internamente, importa cómo lo entiende el mercado.
3. El mensaje principal encaja con lo que realmente ofreces
   La web no promete cosas que luego el negocio no puede cumplir.
4. Cada sección tiene un propósito claro
   Informar, generar confianza o invitar a contactar, pero no todo a la vez.

2. Imagen profesional y confianza

5. La web transmite profesionalidad desde el primer vistazo
   Diseño cuidado, coherente y alineado con tu marca.
6. Las imágenes refuerzan tu negocio, no lo perjudican
   Nada genérico o de baja calidad que reste credibilidad.
7. El diseño genera confianza, no confusión
   Todo se ve ordenado, limpio y fácil de entender.
8. La web parece actual, no anclada en el pasado
   Una web antigua da la sensación de empresa poco activa.

3. Experiencia del usuario (sin pensar en lo técnico)

9. Es fácil moverse por la web sin pensar demasiado
   El usuario sabe siempre dónde está y cómo avanzar.
10. Desde el móvil se ve y se usa igual de bien que en ordenador
    Hoy esto es imprescindible, no un extra.
11. La información importante es fácil de encontrar
    Servicios, contacto, quiénes sois… todo accesible.
12. No hay elementos que molesten o distraigan
    Pop-ups innecesarios, textos interminables o llamadas confusas.

4. Orientación a resultados

13. Está claro qué debe hacer un visitante si le interesa tu empresa
    Contactar, pedir información, solicitar presupuesto…
14. Tu website acompaña al usuario a dar ese paso
    No le deja solo con la información.
15. El contenido está pensado para atraer al tipo de cliente adecuado
    No para todo el mundo, sino para quien realmente te interesa.

5. Seguridad, legalidad y tranquilidad

16. La web transmite seguridad al navegar
    No aparecen avisos raros ni mensajes de desconfianza.
17. La información legal está clara y accesible
    Avisos visibles, sin esconder nada.
18. Los datos de contacto son reales y fáciles de localizar
    Una empresa que no se esconde genera más confianza.

6. Pensando a medio y largo plazo

19. Tu website no depende de una sola persona para todo
    Puedes actualizar contenidos o hacer cambios sin miedo.
20. Sientes que la web está preparada para crecer con tu negocio
    Nuevos servicios, contenidos o cambios futuros no suponen empezar de cero.

Conclusión

Una web bien hecha no se mide por lo técnica que sea, sino por cómo te representa y cómo trabaja para tu negocio.

Como cliente, no necesitas saber de diseño ni de desarrollo, pero sí deberías poder responder con tranquilidad a esta pregunta antes de lanzar tu website:
“¿Esta web dice exactamente lo que quiero decir y genera la confianza que necesito?”

Si la respuesta es sí, estás listo para publicarla.