Hoy te contamos cómo lanzar tu marca en redes sociales. Las redes sociales son un escaparate perfecto para tu negocio. A día de hoy, crear una cuenta de empresa tanto en Instagram, como Twitter, Facebook, LinkedIn o Tik Tok, es gratis. ¿Por qué no aprovechar la oportunidad? Hay quienes no lo hacen porque no saben por dónde empezar.
Si bien es cierto que los veinteañeros nos manejamos mejor con este tipo de cosas, hay muchos que ya hace tiempo que no tienen veinte que no se quedan atrás. Y, ¡Oye!, ¿Por qué te ibas a quedar tú por el camino entonces? Hoy queremos echarte una mano compartiendo conceptos básicos sobre cómo lanzar tu marca en redes sociales para que generes más oportunidades de venta.
Las redes sociales son un escaparate, no un canal de venta directa.
Lo primero que debes saber es que las redes sociales son un escaparate y, como cualquier escaparate tradicional, en función de diferentes factores, llegará a más gente o a menos. Un escaparate, limpio y cuidado, con ventanales del suelo al techo en Gran Vía, tiene más probabilidades de llamar la atención, que uno más bien descuidado entre calles a las afueras de la ciudad. Ahí estamos de acuerdo ¿no? Pues con las redes sociales para exactamente igual. Digamos que nuestra Gran Vía en redes es equivalente a las relaciones y el tiempo que le dediquemos a las redes, y que la limpieza y el cuidado equivale a la constancia, creatividad y transparencia con las que las mimamos y las nutrimos.
Es importante tener en cuenta que las redes sociales nos ayudan a llegar a más gente, pero no son un canal de venta directa. Muchos de nuestros clientes en la primera consulta, como es natural si no estás familiarizado con el marketing y las redes sociales, nos dicen que quieren que les llevemos las redes para vender más. Está claro que todos queremos que nuestro negocio fluya, pero no hay que perder de vista que tener una cuenta en Instagram no garantiza un éxito en ventas. El algoritmo cambia y hay muchos factores sorpresa que pueden alterar tus planes. Lo importante en redes es crear contenido de calidad, ser constante, transparente y aportar valor a la audiencia. Con esos valores, tarde o temprano tu marca ganará en audiencia, en confianza y así, cómo no, también en ventas.
Ten claro tu objetivo en las redes
¿Cuál es tu obtuvo en las redes sociales? No vale que me digas que tu objetivo es VENDER. Si es esa la primera respuesta que se te ha venido a la cabeza, ¡aún sigues en el punto anterior!
Se trata de los objetivos SMART (siglas en ingles de específico, medible, alcanzable, realista y marcado en el tiempo). Este tipo de objetivos, muy utilizados en el sector de marketing y publicidad por cierto, son los que realmente te llevarán a donde quieras llegar. Al ser específicos, no te desvían del camino, al ser medibles, te facilitan hacer un seguimiento y saber si estás haciendo las cosas bien. Al ser alcanzables y realistas, te aportan motivación y al acotarlos en el tiempo te obligan a pasar a la acción. Sin una fecha límite, amigo… ¡olvídate!
Define tus valores de marca y la estética
Para lanzar tu marca en redes sociales debes tener claros los valores que quieres transmitir. Lo único que te diferencia de la competencia, que es mucha, son tus valores. Te recomendamos que te hagas la siguiente pregunta: ¿Por qué han de escogerme a mí y no a otro? Tu vecino y tú podéis ofrecer los mismos productos o servicios, pero lo que es indiscutible es que tú y tu vecino sois personas completamente distintas. Define si quieres diferenciarte por el buen trato de cara al cliente, por tu calidad, por el proceso de venta, por las garantías post-venta o por tu disponibilidad. Por lo que sea. Descubre en qué eres bueno, rescata al menos 3 cualidades que sumen valor a tu producto o servicio y poténcialos. Esas tres cosas serán el por qué de elegirte a ti y no a otro.
Es importante que, una vez teniendo claro el punto anterior, esos valores se reflejen y proyecten hacia la audiencia con unos colores y estética definidos. Vivimos en un mundo audiovisual, y con tanta imagen, el nivel está muy alto. Es IMPRESCINDIBLE que las imágenes que utilices para presentarte al mundo en redes sociales estén cuidadas y sean de calidad. Ten en cuenta que puedes tener la mejor estrategia de redes sociales y que puede no resultar efectivo simplemente por conformarte con una foto cualquiera. Mima la estética.
Hazte con un escaparate limpio, cuidado y que refleje muy bien tu negocio. Define tus objetivos, lleva a cabo una metodología y pon fecha de entrega. Descubre cuáles son las cualidades que marcarían la diferencia de tu negocio respecto a la competencia del mercado y lánzate a triunfar. Si no sabías ni por dónde empezar, quiero decirte que ya lo has hecho, YA HAS EMPEZADO. Haber llegado a este artículo ya es el primer paso. Te felicito. Ahora, te toca inflarte a tutoriales de YouTube o, si quieres dedicar tu tiempo a lo que sabes hacer (que es lo más recomendable), puedes contar con profesionales.
Si no sientes que todo esto vaya contigo o crees que puede quedarte grande, puedes contar con Serinfor Marketing, en contrcreto conmigo, puedo ser tu community manager. ¿Hablamos?