Consejos para crear un contenido atractivo para los usuarios

Si hablamos de que el contenido es el rey en las estrategias de marketing, seguro que a nadie le pilla de novedad. Y es que la creación de contenido para redes sociales se ha convertido en la acción principal a la hora de conseguir seguidores. Tampoco es novedad, la abundancia de información que podemos encontrar hoy en día en la red, por eso, es conveniente crear contenido original y creativo. Es importante diferenciarse del resto de información para que el usuario se sienta atraído por ella y no por otras.

Para conseguirlo, es necesario entender el proceso creativo. Muchos creen que este proceso se basa en la propia inspiración del creador de contenidos pero otros trabajan en base a un calendario de publicaciones en el que se estipula lo que se va a publicar cada día. Estos últimos, podrían ser los más adecuados para la creación de contenidos, pero es posible que se pierda espontaneidad y, por lo tanto, creatividad. Aunque sea un problema, encontramos una solución estableciendo un correcto protocolo para la ideación, planificación y redacción de contenidos. A continuación, mencionaremos varios consejos que os resultarán de gran utilidad:

  1. Cuenta una historia

No provoca el mismo efecto un contenido redactado de forma informativa, que explicado de forma extendida y con sentimiento. Es necesario buscar siempre el punto diferenciador con otros textos ya publicados en Internet, por lo que contar una historia de manera original y personal puede ser la clave.

  1. Sea visual

Como se suele decir, “una imagen vale más que mil palabras” y es que una foto o un vídeo que acompañen a un texto pueden convertirle en el mejor reclamo para captar la atención de los usuarios.

  1. Renovar las ideas

Uno de los problemas al que se enfrentan algunas marcas es que adoptan un enfoque cerrado en su marketing y en su estrategia de creación de contenidos. Para que esto no ocurra, es necesario que se reúnan constantemente nuevas ideas para conseguir un contenido único.

Guerra entre asistentes de voz

El esperado Samsung Galaxy 8 ha entrado con fuerza en el mercado de Reino Unido. Pero esta vez no llega solo. El asistente de voz inteligente del gigante coreano, Bixby, llega para quedarse. Este asistente llegó al país de origen de Samsung el mes de mayo, a Estados Unidos dos meses después, en julio y se prevé que llegará a China en los próximos meses.

Samsung tiene más presencia en el mercado de dispositivos móviles que cualquier otra empresa, ya que cuenta con un 23%. Por ese motivo es muy posible que Bixby llegue a tener la misma fama que otros asistentes con gran protagonismo hoy en día, como pueden ser Siri de Apple, Cortana de Microsoft, OK Google o Alexa de Amazon.

Obviamente este nuevo asistente de voz de Samsung puede sembrar una gran guerra entre las marcas. Tom Sepanski, especialista en identidad de Landor North America, afirma que marcas como Microsoft, Google, Apple, Amazon y Samsung deberán acelerar su publicidad para lograr crear conciencia y lealtad hacia la firma. Añade que las marcas deben recordar que la experiencia tiene que cumplir con las expectativas de los clientes. Y afirma que de lo contrario, todos los esfuerzos de comercialización serán contraproducentes.

Con la llegada de Bixby, la rivalidad en cuanto a asistentes de voz está creciendo de manera considerable. Según eMarketer, en Estados Unidos están en uso 45 millones de asistentes de voz y se prevé que se alcanzarán los 67 millones en 2019. Amazon Echo, posee más o menos el 70% del mercado de altavoces inteligentes.

La encargada de la estrategia digital e inversiones en Havas Media, Sargi Mann, opina que es muy importante destacar la utilidad de los asistentes en las campañas puede crear un vínculo emocional con el consumidor, proporcionando así una mayor lealtad a la marca.

En el estudio realizado por la empresa Edison Research, asegura que el 90% de los padres de familia que tiene un altavoz inteligente asegura que sus hijos también disfrutan de los dispositivos, mientras que un 57% afirma que compró el asistente para sus hijos.

Llega WhatsApp Business, la aplicación que conectará a empresas y usuarios

Como ya sabemos, nos encontramos en una era digital en la que comunicarse se ha convertido en algo extremadamente sencillo gracias a los numerosos canales y plataformas de los que disponemos. Entre los más usados se encuentra WhatsApp, el servicio de mensajería instantánea que cuenta con 1.200 millones de usuarios en todo el mundo. Pues bien, esta aplicación propiedad de Facebook acaba de anunciar un movimiento que muchos estaban esperando.

Aunque llevamos meses escuchando rumores sobre la introducción de una novedad, desconocíamos de qué se trataba. Ahora podemos decir que se trata de un nuevo servicio para empresas que les facilita comunicarse con los usuarios a través de lo que ya se conoce como WhatsApp Business.

Se trata de una de las introducciones más importantes dadas por Facebook y es que este servicio no será completamente gratuito. Algunas empresas tendrán que pagar por tener un perfil oficial y una serie de herramientas que mejorarán su comunicación con los clientes.

El mecanismo para que las empresas puedan utilizar este servicio es muy sencillo. Únicamente tendrán que registrarse en la nueva aplicación WhatsApp Business y crear un perfil oficial y verificado. Una vez hecho, la empresa contará con herramientas que facilitarán y mejorarán la comunicación con el usuario.

Algunas informaciones afirman que el servicio cobrará a las grandes empresas por la utilización de algunas características que son consideradas especiales. Dentro de esta distinción de grandes empresas, estarían las que operan a escala global como es el caso de las aerolíneas. El resto de empresas podrían disponer de este nuevo servicio de manera gratuita. Es importante recordar que WhatsApp es una aplicación que utilizan millones de personas en todo el mundo por lo que la comunicación a través de ella es sencilla y cómoda.

Esto lo ha corroborado la compañía diciendo que “sea para conectarse con una empresa a la vuelta de la esquina o en otra parte del mundo, las personas esperan que WhatsApp Business sea simple, seguro y fiable”.