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La evolución de las redes sociales es un hecho y así lo ha demostrado una vez más la red de Instagram. La aplicación que pertenece desde hace años al señor Zuckerberg acaba de incluir “Nametag” ¿Qué es Nametag de instagram? El Nametag es una tarjeta identificativa de cada usuario de Instagram que lo que permite es que te agreguen de manera más rápida. ¿Cómo funciona? Para poder hacer uso de esta nueva manera para agregar a un nuevo usuario deberás hacerte una tarjeta identificativa. A continuación te explicamos paso a paso como hacerla y los diferentes estilos de tarjeta. Deberás ir al MENÚ principal de instagram y clicar en las tres rayitas donde saldrá un desplegable. Una vez ahí clicamos sobre TARJETA DE IDENTIFICACIÓN. Podrás hacer tres tipos de tarjeta. Elige los colores que quieras arrastrando la pantalla a la izquierda o derecha. Emoticonos, podrás hacer que en tu tarjeta aparezcan diferentes emoticonos por ejemplo unicornios. Selfie, sácate un selfie y elige el complemento que quieras. Una vez elijas el modelo de tarjeta identificativa, le das a escanear tarjeta de identificación y se guarda automáticamente. ¿Cómo escanear otras tarjetas? Para ello deberás estar físicamente con la persona a la que quieres agregar. Y seguimos prácticamente los pasos anteriores. Ve al MENÚ principal. Clica sobre la TARJETA DE IDENTIFICACIÓN. Pulsa ESCANEAR TARJETA DE IDENTIFICACIÓN. Escanea la tarjeta de tu nuevo seguidor. Esta nueva función me recuerda a una serie de televisión que trata sobre las inteligencias artificiales. Solo que en el capítulo en vez de escanear las tarjetas de las personas para agregarlas a tu red, escaneabas directamente a la persona y le daban una puntuación. ¿Qué os parece esta nueva manera para agregar a gente? ¿Creéis que va a ser efectivo y se va a utilizar?

¿Has abierto tu cuenta de Facebook en tu móvil o tablet y has visto un nuevo elemento?  Se trata de un nuevo icono que Facebook ha sumado en la parte superior de la aplicación. Se llama Facebook Watch y está disponible en tu app de Facebook.

Como sabes Instagram no deja de lanzar novedades. Una de ellas son las stories o historias. Estas imágenes tienen una duración de 24 horas a no ser que las guardes en tus historias destacadas. Aunque siempre podrás consultar qué publicaste porque quedan guardes en el archivo. ¿Alguna vez te has preguntado cómo si aquellas cuentas de Instagram tienen muchos seguidores publican muchas historias o publican más posts? Recientemente, Metricool ha realizado un estudio en el que se han comparado 10.329 cuentas profesionales en español. En concreto, se analizaron: 3.496 cuentas de menos de 500 seguidores. 1.565 cuentas de entre 500 y 1.000 seguidores. 3.348 cuentas de entre 1.000 y 5.000 seguidores. 728 cuentas de entre 5.000 y 10.000 seguidores. 955 cuentas de entre 10.000 y 50.000 seguidores. 249 menos de 50.000 seguidores. En total, este estudio tuvo acceso a 213.826 publicaciones en Instagram Stories. La primera conclusión que se extrae de este estudio es que aquel que cuenta con mayor número de seguidores es el que más publica en las Historias de Instagram. Los post tienen más impresiones y alcance Pero esto no quiere decir que los post pierdan su importancia, ya que estos tienen un mayor número de impresiones. Esto significa que son más las personas que ven los post que las stories. En concreto, el número de impresiones de los post o publicaciones e de 3,92 veces mayor que el de las historias. Y como cabe esperar, los post tienen un mayor alcance que las stories. Un 3,6 veces más. Debemos recordar que las stories solo duran 24 horas. Pero lo que le hace atractivo al storie frente al post es la cantidad de filtros, gifs y si pasas de los 10.000 seguidores podrás incluir links a tus publicaciones. Una prueba de ello es que de media se publican 1,24 stories por cada publicación. En el caso de las cuentas de entre 10.000 y 50.000 seguidores las historias en Instagram aumentan a 1,72 stories por post. Tips para tu cuenta de Instagram Recuerda usar hashtags tanto en tus publicaciones como en tus historias. De este modo ganarás más visibilidad. Aunque no abuses. El espacio de caracteres es más limitado. Si acabas de empezar a utilizar Instagram, de momento haz más publicaciones que stories, ya que lo que interesa es tener más visibilidad e ir captando seguidores. Más adelante ya irás combinando ambas. ¿Eres de los que publica stories o eres más de post? ¿Qué te ha parecido este estudio?

¿Alguna vez te has planteado tener el logo de tu empresa? ¿Has tenido que pensar qué colores prefieres? Es una decisión importante y que de ella dependerá en parte tu imagen de marca. Pero se complica, sobre todo, cuando tenemos que elegir el color adecuado.  En Serinfor Marketing podemos ayudarte con esta tarea y asesorarte a la hora de elegir el color más adecuado según tu tipo de negocio. Pero para que te sea más fácil la elección de tu color hoy te vamos a recomendar una herramienta que es muy sencilla de usar. Estamos hablando de Picular. ¿Cómo buscar un color en Picular? Es muy sencillo, al igual que consultas cualquier término en un buscador, en Picular podrás escribir “naranja” y tendrás una gama de colores basados en este tono. Como verás hay un hashtag seguido de una numeración. Este es el código hexadecimal que luego podrás usar en programas de diseño gráfico y elaborar el logotipo, tarjeta de presentación, folletos, etc. Pero también a la hora de elaborar tu página web. Podrás utilizar esta herramienta en cualquier dispositivo (ordenador, móvil o tablet). Puedes usar términos en castellano. Su estilo minimalista hace que sea muy fácil de utilizar. ¿Has probado con palabras como “magenta”, “gris”? También podrás utilizar términos como cielo, coca cola, Apple o Android.   También funciona en inglés puedes probar utilizando el color en este idioma “orange” o bien otros términos como por ejemplo tree, Easter eggs o chess. Como puedes comprobar Picular es muy sencillo de utilizar. En Internet existen otras aplicaciones o herramientas que tienen esta misma finalidad. Por ejempl oAdobe Color, que hasta hace un año se denominaba Adobe Kuler. En ella puedes buscar un color en concreto o crear gamas de colores. Además puede ser incorporada a sus programas del paquete de Adobe como el Adobe Photoshop. ¿Conocías estas posibilidades a la hora de elegir tus colores para tu empresa o proyectos de diseño? ¿Qué otras herramientas conoces?

Tanto en los medios de comunicación, como en los propios centros escolares necesitan un permiso especial de los padres para sacar fotos a los niños para que estos aparezcan en las publicaciones. No obstante, los padres comparten alegremente la vida de sus retoños compartiendo constantemente las fotos de los menores.  Pero, ¿ya son conscientes de las consecuencias para el niño? Según un estudio llevado a cabo con McAfee, la mayoría de los progenitores desconocen las consecuencias.

Llevar las redes sociales al día supone dedicarles un tiempo que no tenemos. Por ello hace unos días te hablábamos  de un par de herramientas que te va ayudar a crear tus propias imágenes.  Pero hoy nos vamos a centrar en Canva. Como ya sabes es una herramienta que te va a permitir crear tus propios diseños de una manera sencilla y sin necesidad de saber complicados programas como Photoshop o Illustrator. Con Canva podrás crear diseños para diferentes necesidades: Publicaciones para las redes sociales. Documentos (cartas, presentaciones…). Ebooks y blogs. Material para marketing. Encabezados para emails y redes sociales. Eventos. Anuncios. ¿Qué es el collage de fotos de Canva? Quizá uno de los diseños que llaman la atención es el collage de fotos de Canva. Esta opción te permite hacer creaciones llamativas de una manera muy sencilla. Tienes 100 diseños para elegir y que también podrás editar subiendo tus propias imágenes. Y de manera totalmente gratuita. ¿Cómo puedo crear un collage de fotos de Canva? Es muy sencillo para ello accede a tu cuenta de Canva. Si no tienes una puedes crearla bien con tu cuenta de Facebook o bien con tu cuenta de Google (la cuenta que utilizas como Gmail). En la parte izquierda verás un menú con un botón verde grande que dice “Crear diseño”. Se desplegarán todos los diseños que puedes hacer y que te serán familiares, ya que los hemos mencionado al incio de este post. Ve a eBooks y blogs. Verás que hay varias posibilidades: portadas de libros, fondo de pantalla de escritorios… Elige collage de fotos. Una vez dentro en la parte izquierda verás dos menús (búsqueda, maquetas, elementos, fondo y archivos) y otro en el que se enseñan varios diseños. Elije aquel que más te guste. Verás que hay gratis y otros son de pago. Ahora puedes personalizarlo. Para esto tienes dos opciones cambiar las fotos y/o los textos. Para los textos tan sólo ponte encima del texto en cuestión y borra el texto que hay y escribe el tuyo. Puedes cambiarlo de fuente de color. Tan solo haz doble clic en el texto reescríbelo y en la parte superior verás que tienes el nombre de la tipografía, el tamaño, el color, negrita, cursiva, alineado, espaciado, etc. Para cambiar las imágenes tan solo has de ir al otro menú que pone archivos. En este  apartado podrás subir tus propias imágenes. Una vez subidas las fotos o dibujos a la plataforma, tan sólo deberás arrastrarla aquella que deseas a la imagen que está ya en la plantilla y verás que esta última será sustituida por la tuya. En las esquinas aparecerán unos circulitos a modo de tiradores que te permitirán adaptar el tamaño. Una vez que tienes tu creación terminada, ya solo te falta descargarla. En la parte superior derecha, verás un menú que, entre otras cosas, pone “Descargar”. Aquí podrás descargar tu diseño en diferentes formatos: JPG, PNG o PDF.  Si  vas a utilizarla esta imagen para redes sociales te recomendamos JPG.  Canva te permite compartir con Facebook, Twitter o por Correo. Nosotros te recomendamos descargarlo en tu dispositivo y compartirlo con aquella red social que prefieras o necesites. ¿Conocías esta opción de collage de fotos de Canva?

El 96% de los usuarios afirman que su última decisión se basa en los vídeos que ven. El 58% confían más en aquellas empresas que realizan vídeos sobre sus productos y servicios. El 71% considera que los vídeos crean una imagen más positiva de la marca. El 77% considera que aquellas empresas que realizan vídeos dejan una impresión. Con estas cifras nos damos cuenta del valor que tienen para nuestros clientes y potenciales clientes el que nuestra empresa cuente con un canal de vídeo. Pero no solo basta con tener un canal, sino también será necesario realizar una estrategia para posicionar la marca de tu empresa a través de lo audiovisual. No solo existe YouTube Seguramente al mencionar la palabra canal, automáticamente se piensa en YouTube. Es cierto que un canal nos puede ayudar a mejorar el posicionamiento en Google. Pero existen otras plataformas en las que cada vez más usuarios ven vídeos, como por ejemplo, las redes sociales. Facebook Snapchat. Twitter. Instagram. (Hace poco lanzaba su propio canal de vídeo). Ventajas de utilizar el video marketing Más del 80% de las marcas utilizan ya esta estrategia. Esto es debido a que la marca puede conectar con sus clientes y potenciales clientes de una forma mucho más directa. Tienen menor coste que un anuncio en televisión. El precio a pagar es aquellos que se hayan visionado realmente. Esto no quita para crear sinergias con la televisión u otros canales. Algunas marcas ya han experimentado lanzando su anuncio en televisión, pero si el espectador quería conocer el desenlace debe ir a la página web a conocer el final del spot. Mayor segmentación de la audiencia. Esto permite dirigir tus campañas a un público determinado. Conoces su género, edad, sus gustos y es a ese buyer persona al que quieres dirigirte y al que quieres mostrar el vídeo. Esto online se puede lograr. ¿Cuentas ya con un canal de vídeo? ¿Realizas publicidad o vídeos de forma regular?

Facebook sigue en su particular caza de fake news. Es por eso que recientemente ha lanzado una herramienta que medirá la fiabilidad de los usuarios. Se trata de una clasificación de la confianza y credibilidad en función de la información que publique el usuario. Para ello Facebook ha creado un algoritmo que puntúa la credibilidad de los usuarios. El objetivo es encontrar a aquellos que publican noticias falsas a propósito. De este modo, las noticias que sean denunciadas por los usuarios, aparecerán más abajo en el feed. Sin embargo, esta medida no impide que las personas denuncien noticas por denunciar porque no les interesa una determinada información. Desde Facebook, se afirma que no se trata de demostrar la credibilidad o no de los usuarios, sino de erradicar las noticias falsas de su red social. Esta no es la primera estrategia que ha tomado la compañía, ya existe otra en la que son personas las que revisan aquellas noticias que han sido denunciadas por la falsedad de su contenido. ¿Sabes cómo denunciar una noticia falsa? Ahora ya no está tan claro como antes, con los nuevos cambios en el diseño y las funcionalidades de Facebook. Por eso te lo vamos a explicar paso a paso. En cada publicación de Facebook hay tres puntos en la esquina superior derecha. Si haces clic en esos puntos se desplegará un menú con siguientes apartados: Guardar vídeo /Guardar publicación. Dependiendo de si se trata de un vídeo/ foto o texto. Ocultar publicación. Si no quieres ver publicaciones de este tipo. Ocultar usuario o página fan que sigues durante 30 días. Dejar de seguir a la página fan o al usuario. Puedes dejar de seguir una página o un usuario. En el caso de los usuarios puedes dejar de ver sus publicaciones sin dejar de ser amigos. Enviar comentarios sobre la publicación. Activar notificaciones sobre esta publicación. Se activa una alerta que te avisará cuando se publiquen más comentarios en esa publicación. Insertar (Te permite insertar el código para que la publicación aparezca publicada en tu web). El que nos interesa en esta ocasión es el de enviar comentarios sobre la publicación. Es precisamente en este apartado donde podrás denunciarlo. Aquí podrás decir por qué no te parece apropiada la publicación: desnudos, violencia, acoso, suicidio o autolesión, noticias falsas, spam, ventas no autorizadas y lenguaje que incita al odio. En nuestro caso seleccionaríamos el botón en el que pone noticias falsas. Asimismo hay una llamada a la acción en la que se dice que si hay alguien en peligro inminente llamar a los servicios de emergencia locales. ¿Qué opinas de la campaña de Facebook contra las noticias falsas?

Como habrás podido leer a lo largo del día de hoy. El Hashtag ha cumplido 11 años. Quien crea que es una invención de Instagram, está muy equivocado. Hace una década quien lo sacó fue Twitter para facilitar las búsquedas sobre temas y enlazar post de usuarios que hubieran publicado sobre el mismo tema. Y hablando de temas, en Serinfor Marketing hemos hablado sobre el hashtag en nuestra web de Seriforseo.es. Recordemos a modo de ejemplo uno de aquellos artículos. En cómo encontrar los hashtags adecuados aconsejábamos no incluir más de cinco palabras para no saturar a nuestros seguidores. Te enseñábamos a encontrar los más útiles para tu proyecto empresarial. Asimismo, también pudimos ver que hay distintos tipos de hashtag: Tendencia. Propios. Comunidad. Describe a tu buyer persona. Generales que describen tu negocio, productos y/o servicios. En este artículo lo aplicábamos en la red social de Instagram, pero como bien sabes se puede exportar a otras redes sociales como Facebook, LinkedIn, y por supuesto, Twitter. El origen del hashtag El 23 de agosto de 2007, Twitter decide comenzó a utilizar ese símbolo “#” para etiquetar los tuits. Lo que nadie preveía es que se iba a convertir en un símbolo internacional. Al día se comparten unos 125 millones de hashtags a nivel mundial. En un principio, los hashtags era una forma sencilla de categorizar los temas y facilitar la búsqueda. Hoy en día se han convertido en un elemento importante que cada noticia, cada evento, cada juego o promoción de un producto lleva este elemento. ¿Cómo se crea el hashtag? Es sencillo. Tan solo tienes que escribir el símbolo “#” delante de cualquier palabra que defina el tema sobre el que trata tu publicación. Verás que automáticamente se pone en color azul. Esto es porque es un enlace que al hacer clic sobre él te mostrará todas las publicaciones que se han realizado sobre ese mismo asunto. Y tú, ¿utilizaste hoy el #HashtagDay o #hastagday en tus redes sociales?

Cuando hablamos de marketing digital nos estamos refiriendo a utilizar Internet y las redes sociales para mejorar las ventas de nuestros productos o servicios. Exacto, es el mismo objetivo del marketing tradicional, de ahí que ambos sean complementarios. Pero, ¿por qué estos años ha cobrado tanta relevancia? ¿Por qué es importante el marketing digital? Las personas, es decir, tus clientes y tus clientes potenciales son usuarios de Internet. Además, cada vez más son las empresas que optan por incluir el marketing digital en sus estrategias de negocio. Y, por supuesto, entre ellas está tu competencia. Algunas de las principales razones por las que han optado por él son: Todo se puede medir. Cuando realizamos una estrategia puedes medir sus resultados. Los datos son inmediatos. Personalizar las campañas. Con el marketing digital puedes personalizar las campañas a la medida de nuestros clientes. Aumenta la visibilidad de la marca. Cada vez más las personas utilizan Internet para buscar un determinado producto o servicio. Por tanto, si no estás en Internet no existes. Captar más clientes. El marketing digital te ayuda a atraer más clientes y fidelizar a los que ya tienes. Creación de comunidad. Vas a poder estar más cerca de tus clientes gracias al marketing digital. Esto significa que vas a poder interactuar y podrás crear un lazo emocional con ellos. Bajo coste. Las estrategias online tienen un menor coste que un anuncio en prime time en televisión, por ejemplo. Expansión de tu negocio. A diferencia de la cartelería tradicional, puedes darte a conocer en otras localidades de la provincia o en otros países, si tu negocio aspira a ser internacional. Sin embargo, si no se cuenta con un experto o los conocimientos necesarios las estrategias de marketing online pueden fracasar. Por eso, en Serinfor Marketing estamos para ayudarte a que tus campañas tengan éxito. Solicítanos presupuesto sin compromiso.

El email marketing es una herramienta que te permite una comunicación directa con tus clientes. Como su propio nombre indica se realiza a través del correo electrónico. La principal ventaja que cuenta esta herramienta  es que todos los contactos están interesados en recibir información de tu servicio o producto. Esto es debido a que nos han dado su consentimiento para recibir información al respecto. Consentimiento que  desde mayo de 2018 es obligatorio conservar, como consecuencia de la entrada en vigor de la RGPD. Ventajas del email marketing Comunicación directa con nuestros clientes o potenciales clientes. Tendrás feedback sobre si gustan o no tus servicios o productos. Podrás promocionar tu marca. Es una forma de incrementar tus ventas. Facilita la fidelización de clientes. Ofrece la posibilidad de encontrar nuevas oportunidades de negocio basadas en esos feedback con nuestros clientes. Claves para hacer más efectivos tus emails Ante la saturación de emails que padecen los usuarios es vital tener en cuenta una serie de consejos si quieres que tus correos se abran. Aquí te apuntamos algunos consejos que pueden mejorar tu estrategia de email marketing. Asunto atractivo El título debe resumir de qué va nuestro mensaje. Pero debes enfocarlo de una forma atractiva, que invite a abrir el email. Una buena forma es basarte en las necesidades de tus usuarios y que si abren el email pueden hallar la solución. Por ejemplo: “Descarga tus vales de descuento”. El remitente No se trata de que aparezca únicamente el nombre de nuestra empresa. Eso sería una comunicación muy fría. De ahí que se recomienda usar tu nombre y apellido.  Se trata de que te relacionen con la empresa y a la vez ofrecer un trato mucho más cercano. El mensaje Este debe ser claro y fácil de entender. Pero a la vez ha de describir los productos, servicios u ofertas de una forma atractiva e incluso divertida. Llamadas a la acción Muchas veces se olvida incluirla. Pero has de tener en cuenta que cuando enviamos un email ha de tener un botón que invite al usuario a realizar una determinada acción: visitar la página, registrarse, un enlace en donde está el producto. Enlaces para compartir Es aconsejable incluir los botones de compartir para que tus clientes puedan compartir la información con sus familiares, amigos y conocidos.  Recuerda que un cliente satisfecho es el mejor embajador de tu marca. ¿Utilizas el email marketing en como estrategia en tu empresa? En Serinfor Marketing, asesoramos a nuestros clientes para que sus campañas de mailing sean más efectivas. ¿Necesitas asesoramiento?

La Universidad Autónoma de Madrid ha creado un curso para influencers. Denominado ‘Intelligence Influencers: Fashion & Beauty’, constará de 20 créditos y 160 horas presenciales. Desde la universidad se apunta la necesidad de formar a los influencers ya que muchos no tienen la suficiente preparación y de este modo se evitarán las malas prácticas. El curso cuenta con la colaboración de Ibiza Fashion Week que entienden que el marketing tradicional está en declive, mientras que el marketing de influencers está en auge. Se trata del primer curso universitario de formación en esta área. Como cualquier otra formación, el alumno deberá asistir a clase, realizar trabajos y aprobar los exámenes. En él se impartirán materias como comunicación, psicología de la moda o creatividad, entre otras. El curso sobre influencers comenzará el 19 de octubre y durará hasta el 20 de marzo. Está dirigido por el empresario Manel Torrents y tendrá como directora honorífica a Agatha Ruiz de la Prada. Influencers y negocio La regla básica para ser influencer es tener un montón de seguidores. Esto hará que las marcas se fijen en ellos y los elijan como candidatos para publicitar sus productos. De hecho, hay quien cobra 15.000 euros por una publicación. Los famosos y los hijos de famosos son un claro ejemplo de influencers. Ellos lo tienen mucho más fácil el ganar seguidores. Otros debido a su profesión también se han convertido en influencers como  Paula Echevarría (@pau_eche) o Cristina Pedroche (@cristipedroche). Y por último existen los que se han creado a sí mismos en las redes sociales como Instagram. Un ejemplo de ello es Aida Domenech (@dulceida) o Alexandra Pereira (@lovelypepa). Sin embargo, no todo son luces, fama y dinero. Hay quien por destacar se expone demasiado y acaba en tragedia por sacarse una foto para las redes sociales. Pero, sin duda es un sector que que aspira a convertirse en profesional y al que muchos jóvenes aspiran a entrar. ¿Qué opinas de que se haya creado un curso universitario de este tipo?

El Influencer Marketing es una de las técnicas que más se utilizan en marketing. El objetivo es promover un producto y lograr más ventas. Es cierto que esto busca todo tipo de publicidad, pero la diferencia es que utilizamos a personas destacadas en las Redes Sociales. La publicidad tradicional ha hecho lo mismo. La única diferencia es que ha utilizado celebridades para ello: deportistas de élite, actrices, presentadores de televisión, etc. La diferencia de los famosos o celebrities con los influencers es que son conocidos por su trabajo fuera de las redes sociales. Aunque esto no quiere decir que un influencer no pueda convertirse en una celebrity. ¿Qué es un influencer? Es una palabra que se utiliza mucho en el mundo de las redes sociales. Se usa para designar a aquella persona que tiene cierta credibilidad en un tema específico. Esto hace que para las marcas pueda convertirse en un prescriptor. En otras palabras, un influencer va a poner cara a una marca e incluso pueden llegar a representarla. Ya que al ser un consumidor más, no va a ceder su imagen a aquella marca que no la represente. Micro influencers Por lo general, los influencers tienen millones de seguidores en sus redes sociales. Estos comentan, dan likes, etc a sus publicaciones. Esto no quiere decir que no existan expertos en una temática, aunque no tengan tantos seguidores. Son los denominados micro-influencers. Estos cuentan entre 500 y 10.000 seguidores. La ventaja es que cuentan con una mayor credibilidad porque sus seguidores están interesados en la temática sobre la que publican. Lo que da origen a un mayor engagement por parte de sus followers. Sus contenidos Es por ello que si cuentas con un negocio local, quizá una buena estrategia de marketing, para incrementar las ventas, sería contratar a un micro influencer. En Serinfor Marketing podemos ayudarte a seleccionar el tipo de influencer o micro influencer que mejor se adapte a tu negocio. ¿Alguna vez has pensado en contratar los servicios de influencers?