Comunidades privadas en marketing

Comunidades privadas en marketing: Por Qué WhatsApp, Discord y Telegram Son el Nuevo Marketing en 2026

Descubre por qué las comunidades privadas en marketing son la estrategia más efectiva en 2026. Guía práctica con WhatsApp, Discord y Telegram. El alcance masivo en redes abiertas es cada vez más caro e ineficiente. La conversación real se ha mudado a espacios cerrados. Las marcas que están construyendo comunidades privadas hoy serán las que dominen mañana. Publicar contenido en Instagram, esperar que el algoritmo te favorezca y rezar para que alguien haga clic. Esa fórmula, que durante años fue el pilar de muchas estrategias digitales, está dejando de funcionar. En 2026, el panorama es claro: las audiencias masivas se están fragmentando en comunidades especializadas donde los usuarios buscan autenticidad, relevancia y conexión real con las marcas. No más ruido; quieren conversación. Plataformas como WhatsApp, Discord y Telegram se han convertido en los espacios donde esas conversaciones ocurren. Y las empresas que están invirtiendo en estas comunidades privadas ya están viendo resultados que ningún post orgánico les daba. 💡 EL DATO QUE LO CAMBIA TODO:Según Nielsen, el 92% de los consumidores confía más en el contenido y las recomendaciones de otros usuarios que en la publicidad tradicional. Las comunidades privadas son exactamente eso: espacios donde la confianza se construye de forma natural entre personas reales. ¿Qué está pasando con las redes sociales tradicionales? No se trata de que Facebook o Instagram estén muriendo. Siguen siendo gigantes con miles de millones de usuarios. El problema es otro: el alcance orgánico ha caído tanto que para muchas empresas publicar sin invertir en publicidad es prácticamente invisible. Al mismo tiempo, las nuevas generaciones (especialmente la Generación Z) están migrando sus conversaciones reales a espacios cerrados. Grupos de WhatsApp, servidores de Discord, canales de Telegram y comunidades de Reddit son los nuevos “salones” donde la gente opina, recomienda y toma decisiones de compra. Es lo que los expertos llaman la “cozy web”: espacios privados, sin publicidad invasiva, donde la confianza es la moneda de cambio. Y si tu marca no está ahí, simplemente no existe en esas conversaciones. ¿Por qué las comunidades privadas funcionan mejor que un post viral? La respuesta está en la neurociencia del marketing. La oxitocina, la hormona que genera vínculos de confianza, solo se libera en entornos que el cerebro percibe como seguros y de pertenencia. Un feed lleno de anuncios no genera eso; un grupo cerrado donde compartes intereses con otras personas, sí. Estas son las ventajas concretas que las comunidades privadas ofrecen frente a las redes abiertas: Las tres plataformas clave (y cómo usar cada una) WhatsApp: el canal directo de ventas y soporte WhatsApp ya no es solo una app de mensajería. Con las funcionalidades de WhatsApp Business y las Comunidades de WhatsApp, se ha convertido en un canal de ventas, soporte y automatización con la tasa de respuesta más alta del mercado. Cómo aprovecharlo para tu negocio: Discord: mucho más que gaming Discord ha trascendido el mundo gamer para convertirse en la plataforma de comunidades privadas por excelencia. Su estructura de servidores con canales temáticos, roles personalizados y herramientas de moderación la hace ideal para marcas que quieren construir relaciones profundas con su audiencia. Ideas para integrarlo en tu estrategia: Telegram: el hub de contenido exclusivo Telegram destaca por sus canales de difusión unidireccionales (ideales para newsletters rápidas), sus grupos de gran capacidad y la posibilidad de crear bots avanzados para automatizar interacciones. Estrategias efectivas en Telegram: 5 claves para construir una comunidad privada que funcione 1. Actúa como facilitador, no como intruso. La comunidad no es tu altavoz publicitario. Es un espacio donde aportas valor, escuchas y generas conversación. Si solo publicas promociones, la gente se irá. 2. Ofrece contenido que no encuentren en otro sitio. Adelantos exclusivos, descuentos solo para miembros, acceso directo al equipo, sesiones en vivo. El valor percibido debe justificar que alguien “entre” a tu espacio. 3. Empieza pequeño y crece con intención. No necesitas 10.000 miembros. Necesitas 50 personas realmente interesadas en lo que haces. La calidad de la comunidad siempre supera a la cantidad. 4. Mide lo que importa. Olvida los likes. Mide la tasa de participación, las conversiones que se originan dentro de la comunidad, el feedback recibido y la retención de miembros. 5. Integra la comunidad con tu estrategia general. Tu comunidad privada no es un canal aislado. Debe conectarse con tu embudo de ventas, tu email marketing y tus redes sociales para crear un ecosistema completo. ⚠️ EL ERROR MÁS COMÚN:Tratar las comunidades privadas como otro canal de difusión masiva. El momento en que empiezas a bombardear con promociones sin aportar valor, pierdes la confianza que tanto cuesta construir. La regla de oro: 80% valor, 20% promoción. ¿Es el momento de dar el salto? in duda. En 2026, el marketing ya no se trata de gritar más fuerte que la competencia. Se trata de construir espacios donde tu audiencia quiera estar, donde la confianza se genere de forma natural y donde cada interacción tenga un valor real. Las comunidades privadas en WhatsApp, Discord y Telegram no son una moda: son la evolución lógica de un mercado saturado de publicidad, algoritmos impredecibles y contenido genérico generado por IA. Las marcas que construyan estos espacios hoy serán las que tengan una ventaja competitiva difícil de replicar mañana. Y lo mejor: no necesitas un gran presupuesto para empezar. Necesitas una estrategia clara, contenido de valor y la decisión de poner a tu comunidad en el centro de tu marketing. 🚀 ¿Quieres crear tu propia comunidad privada y no sabes por dónde empezar?En Serinfor Marketing te ayudamos a diseñar e implementar una estrategia de comunidades adaptada a tu negocio. Desde la elección de la plataforma adecuada hasta la creación de contenido exclusivo y la automatización de procesos.Contáctanos y descubramos juntos cómo hacer crecer tu marca desde dentro → serinformarketing.com/contacto

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¿Por qué estar en Internet y tener una Página Web?

No importa si tu negocio es grande o pequeño, lo importante es llegar a todos y cada uno de los clientes que puedan estar interesados en él. Internet es la mejor herramienta para eso, ya que no conoce límites ni fronteras.   Debemos tener en cuenta que el hecho de tener una página propia no es sinónimo de éxito. Nuestra web tiene que convencer a primera vista, debemos saber explotar todas sus ventajas y beneficios de forma que el cliente se sienta cómodo en ella y no quiera marcharse a otra web.   Te presentamos 10 motivos por los que una página web es fundamental para explotar al máximo un negocio:   1.- Tarjeta de presentación: Hoy por hoy la mayoría de las personas hacemos uso de Google, el mayor motor de búsqueda mundial. Accedemos a él para buscar referencias sobre productos o servicios que necesitamos. Por lo tanto, en la actualidad es necesario estar indexado a Google. Para eso, es absolutamente necesario disponer de una página web. Aparecer con una web de calidad y con inmejorable presentación cuando un cliente busca un servicio en el motor de búsqueda le inspira al usuario confianza y respeto.   2.-Prestigio y calidad: En el siglo XXI, en el que podemos hacer cualquier cosa por internet, es necesario que nuestra empresa no quede atrás. La calidad de un negocio no va estrictamente relacionada con las ventas, si no con una atención perfecta. Estar disponible para el cliente las 24 horas del día hará que se sienta perfectamente atendido.   3.- Información sobre su negocio: Mediante una página web el cliente tendrá siempre la información básica sobre su negocio. Sabrá el horario de apertura de nuestro establecimiento. Tendrá a mano un número de teléfono o una dirección de email para poder ponerse en contacto con nosotros y podrá saber la ubicación exacta de la empresa con un solo clic. Además sabrá el tipo de pagos que nuestra tienda acepta y toda la información que deseemos proporcionarle.   4.- Alcance mundial: Quien tiene un negocio sabe que lo primero y más importante es tener presencia. Ser conocido por el mayor número de usuarios posible y llegar a cuantos más clientes mejor. Como hemos dicho antes internet no conoce fronteras. Eso es precisamente lo que hará que cualquier persona en cualquier lugar del mundo pueda conocer la oferta de nuestros servicios y productos.   5.- Flexibilidad horaria: Nuestros negocios suelen tener un horario predeterminado para que los clientes pueden adquirir nuestros productos. Con una página web no importa la hora del día, el día de la semana ni el mes del año. Cualquier momento es perfecto para comprar.     6.- Menor coste por mayor beneficio: Tener una página web incrementa nuestras ventas y por lo tanto nuestras ganancias. Se conocen los casos en los que las tiendas virtuales venden más que las tiendas físicas y sin embargo tienen un coste de apertura y mantenimiento muchísimo menor.   7.- Ahorro de desplazamiento y tiempo: Quien tiene una página web no obliga a sus clientes a desplazarse para adquirir los servicios ofrecidos. Los clientes que quieren obtener nuestros productos o servicios no necesitan moverse de casa. Desde allí compran y allí lo reciben. Además les ahorraremos interminables colas en esos días de compras navideñas o en plenas rebajas.   8.- La posibilidad de competir con empresas más grandes, mejor situadas o con mayor nombre: Internet nos permite llegar a cualquier lugar. No importa que nuestra competencia directa esté situada en la calle más céntrica de la ciudad o que sus instalaciones sean más nuevas o más elegantes. En internet todos estamos situados en el mismo lugar, a un solo clic de usuario.   9.-Solventar las posibles dudas de los clientes: Muchas veces los telefonistas tienen que contestar una y otra vez las mismas preguntas. Hay cosas que un cliente quiere saber antes de comprar. Contestando en su página web a las preguntas más frecuentes eliminaremos otra de las barreras habituales.   Si ya no te quedan dudas sobre la importancia de una página web para tu PYME, no esperes más y contacta con nuestra oficina de páginas web en Bilbao.   10.- ¿Podrías aportarme tú una de las muchas otras razones por las que tener una página web es necesario para tu negocio?                

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Ampliar las ventas en Navidad gracias a las redes sociales

Sin lugar a duda, al escaparate infinito que supone Internet para nuestro negocio, se suman la fuerza y la capacidad de difusión de las redes sociales para ampliar las ventas en Navidad. En ellas encontramos un gran número de clientes potenciales a los que debemos de ser capaces de atraer con la oferta de nuestros productos y servicios. Las redes sociales implican unas acciones, un control y un estudio de resultados para que las campañas que pongamos en marcha, realmente den sus frutos. Existen varios factores a tener en cuenta como en otras ocasiones os hemos comentado en anteriores entradas que podéis leer si os las perdisteis anteriormente. Cada vez la competencia es mayor, por lo que para conseguir ampliar las ventas en Navidad gracias a las redes sociales, debemos de ofertar un producto de calidad y todo el valor añadido que podamos aportar con nuestro producto y con nuestra empresa, atención al cliente, facilidad de adquisición, contenidos de interés… y no olvidarnos de que nuestras ofertas deben de ser perfectamente visibles en Smartphones y Tablets, ya que es altísimo el porcentaje de usuarios que realizan sus búsquedas y compras a través de este tipo de dispositivos. Ser responsive, es por hoy una obligación si buscamos el éxito online de nuestro negocio y ampliar las ventas en Navidad, y todo el año. Impulsar la comunicación en redes sociales es una estrategia de Marketing online que jugará a tu favor si se gestiona correctamente. Debemos de ser creativos y mostrar nuestro lado más humano. Debemos de inspirar emociones en nuestros clientes, y la Navidad es una época más que propicia para ello. Hacernos partícipes de alguna causa humanitaria mostrará nuestro lado más humano como empresa y nos hará conectar de forma más profunda con nuestros clientes. Un error que no debes cometer es vender más de lo que puedes abarcar. Son fechas ideales para las ventas, pero el objetivo es fidelizar a nuestros clientes para todo el año, para toda una vida. De poco servirá ampliar las ventas en Navidad si son ventas puntuales dado que  nuestros clientes no quedan satisfechos después. Si la Navidad se te ha echado encima y no has preparado tu estrategia online para redes sociales, aun puedes aprovechar Enero, con motivo de los Reyes Magos y las rebajas, para ofertar tus servicios. Establece unos plazos y las acciones que serán necesarias para que tu campaña en redes sociales cumpla con los objetivos marcados. No dudes en ponerte en contacto con Serinfor Seo, agencia de posicionamiento Web y Marketing online en Bilbao. Podemos gestionar tus redes sociales o asesorarte para que veas aumentar tus ventas y realmente saques partido a la comunicación online a través de las redes sociales.

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¿Qué es realmente un logotipo?

Hoy vamos con nuestra última entrada de la trilogía que estas últimas semanas hemos escrito sobre colores y tipografías para logotipos, y por ello queríamos aprovecharla para aclarar la diferencia entre las distintas palabras que comúnmente ligamos a la palabra logotipo. Cuando piensas que estás buscando un logotipo para tu marca, quizá realmente estés buscando un Imagotipo, un Isologo, un Isotipo, un logotipo o una Identidad de marca. Tener claros estos conceptos nos ayudará a tener claro qué nos hace falta, ya que no es lo mismo cambiar de logotipo, que cambiar de imagen de marca. Logotipo, quizá sea el termino peor utilizado, ya que es el que más se usa para referirnos a una parte o al todo de una marca. Logo, significa palabra, por lo tanto, solo es correcto hablar de logotipo cuando nos referíamos a formaciones de letras, a su tipografía, no cuando queremos referirnos a símbolos y otras formaciones o al conjunto de ambas. Vemos un ejemplo en Canon. El Isotipo hace referencia al símbolo o icono que acompaña al logotipo, o que en algunos casos se presenta solo, al igual que hay marcas que solo optan por logotipo. Un ejemplo, lo tenemos en Nike, Isotipo al que muchos llamarían logotipo, cuando realmente no lo es. El Isotopo es únicamente un símbolo, y tiene un significado en sí mismo. Al hablar de Imagotipo hablamos del conjunto de icono y texto, que se encuentran definidos, son diferenciables y pueden aparecer por separado o en conjunto, pero aunque solo viéramos una de las dos partes, las relacionamos con la marca sin ninguna duda. Es muy habitual en los productos y tiendas Carrefour, ver el Imagotipo, y en otras ocasiones solo el logotipo o el Isotipo, funcionando ambos ante el consumidor. En el Isologo, damos una vuelta de tuerca, y encontramos texto e icono que se funden en uno y que no funcionan por separado. Burger King es un ejemplo de Isologo, ya que el texto y el gráfico se fusionan para conseguir un resultado final. Aquí vemos el de Burger King. Cuando hablamos de Imagen corporativa y de Identidad visual corporativa, nos referimos a otros valores más allá de lo gráfico. La Imagen corporativa son los valores que una marca trata de inspirar en su público, (cercana, accesible, lujosa) se trata de lo que trata que sus consumidores perciban de ella, y en el caso de la Identidad visual corporativa se traslada a todo lo que pueda reflejar la imagen de la empresa, por ejemplo, si esta tiene cartelería, flayers, coches oficiales etc… se trata de trasladar esa Imagen corporativa a todo ese género perteneciente a la misma, con el fin de guardar la concordancia y transmitir las mismas sensaciones a su público a través de los elementos físicos. La Marca, sería un todo, y abarcaría todos los aspectos, físicos y abstractos que una compañía trata de reflejar, tales como filosofía, principios, logotipo, comunicación y un largo etcétera. Ahora con los conceptos más claros, sabrás si lo que estas buscando es un logotipo, un Isotipo, un Imagotipo o construir desde cero tu marca. Si necesitas posicionar tu marca en Internet, para que tus clientes puedan encontrarte, puedes contar con Serinfor Seo, somos expertos en hacer que tu marca aparezca en los primeros puestos de Google. ¿Te ayudamos?

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Eligiendo tipografías para logotipos

Tu logotipo es tu imagen de marca, y si hace pocos días os hablábamos de lo que dice de ti el color de tu logotipo, hoy hacemos un repaso por las tipografías para logotipos más elegidas por las marcas para su logotipo y que es lo que esas tipografías tratan de transmitir a su público. Es de nuevo Tasty Placement quien nos ofrece el estudio estadístico de las tipografías para logotipos más utilizadas por las empresas. Al igual que el color del logotipo, la tipografía que elegimos hace que quien vea nuestra imagen de marca nos relacione con una empresa moderna, tradicional, innovadora, divertida o de confianza. Un alto porcentaje, el 21%, escoge la fuente Helvética para usarla en sus logotipos. Un 12% escoge tipografía Slab, un 11% Script y le sigue con 8% las tipografías de la familia Serif. Un 63% elige tipografías de la familia Sans Serif. Si estos son los porcentajes ¿Qué es lo que conseguimos evocar con estas tipografías? Vamos una por una. Tipografías para logotipos Helvética: Parece Arial, pero no lo es. Es profesional y elegante siendo una de las fuentes más reconocidas del mundo. Grandes marcas son las que eligen Helvética como la tipografía para su logotipo, una tipografía atemporal muy relevante en el mundo del diseño gráfico y que pertenece a la familia Sans, que en general evoca seguridad, alegría, y una moderna estabilidad. Un ejemplo lo tenemos en Linkedin, y otras fuentes muy utilizadas dentro de la familia Sans son Verdana, Tahoma y Arial. Slab: Sugiere una marca fuerte, moderna, sólida y audaz. Sony y Volvo la utilizan y podemos elegir entre varias de las fuentes de esta familia. Script: Cercanía, afecto, creatividad y un efecto de seducción es lo que nos hace sentir la tipografía Script. Lobster y Cadillac apuestan por ella para su imagen de marca. Serif: Solo el 8% la utilizan como tipografía para logotipos de sus marcas. Transmite seguridad y respeto así como autoridad y un aire a tradición. Google la elige para su logotipo, y dentro de esta familia podemos encontrar la fuente Tomes New Roman, esa que tanto nos suena a todos. A la elección del color, también debemos de sumar la elección de la tipografía y la forma de nuestro logotipo. Algunas marcas se decantan por elegir un logotipo sin texto, aunque son las menos, un escaso 6%, entre ellas, podemos ver el ejemplo de Apple. Otras prefieren que su logotipo sea solo basado en tipografía, lo que lleva a una gran toma de decisiones a la hora de elegir las tipografías para logotipos, pero la gran mayoría, se decantan por apostar por la suma de logotipo más texto. Técnicamente, el nombre con el que se designa a este tipo de identificativos, va más allá de la palabra logotipo, pero eso, os lo contaremos en otra entrada. Desde Serinfor Seo, agencia de posicionamiento web en Bilbao y marketing online, esperamos que esta pequeña píldora informativa  sirva para que la elección de la tipografía para tu logotipo refleje todo eso que esperas transmitir con tu imagen de marca.

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¿Qué dice el color del logotipo de tu marca?

Parece no ser tan complicado, pensar en un logotipo para nuestra empresa, o simplemente en que color o colores queremos darle, pero los expertos saben que la elección del  color del logotipo de una empresa va muchos más allá de “elegir mi color favorito”, pues los colores, transmiten emociones, y esas emociones son una estrategia de Marketing muy potente para las marcas. A veces se piensa que estos temas son solo cosa de las grandes empresas, pero no, es algo que también puede definir y empujar a pymes y negocios locales ahora que tenemos la red de redes a nuestra disposición para dar a conocer nuestro negocio y nuestra actividad a través de páginas web, mailing y redes sociales. Nuestra marca, dice mucho de nosotros, y eso lo hace seamos grandes o pequeños. Al definir la forma, la tipografía y el color del logotipo de nuestra empresa, debemos de hacerlo de forma concienzuda, ya que un logotipo no es algo que vayamos a cambiar a menudo precisamente, ya que su objetivo es ser un identificador de nuestra marca y de nuestra empresa en el tiempo, por ello, dependiendo de lo que decidamos evocar en nuestros clientes potenciales y público objetivo, debemos de elegir la opción que más concuerde con nuestros valores, nuestro producto, y nuestro target. Independientemente de que nuestros clientes potenciales sepan de diseño o no, hay sensaciones psicológicas que producen las distintas opciones para el color del logotipo y también las diferentes tipografías, por ello, no debemos de tomar las mismas decisiones para un logotipo orientado a mujeres de mediana edad que para chicos adolescentes. A modo de guía rápida y para que pueda serviros de apoyo, resumimos las sensaciones que según los expertos, evocan los distintos colores. Lo que inspira el color del logotipo Según los estudios de la empresa Tasty Placement, el azul es el color por excelencia, seguido del rojo y el negro. ¿Cuál es el menos usado? El morado. Azul: Lealtad, estabilidad, paz, profundidad…un montón de buenos valores que lo hacen ser el gran elegido, ¡pero ojo! No en alimentación ya que el azul reduce el apetito. Rojo: Intenso y enérgico, avisa de peligros lo mismo que podemos usarlo para resaltar determinados detalles. También evoca al amor. Negro: Poder y fuerza, evoca autoridad y elegancia a la par que misterio. Gris: Es sofisticado a la par que neutral. Genera confianza y en muchos casos es utilizado en lugar del negro para restar dureza. Blanco: El gran elegido en negocios de salud, inspira paz, limpieza, pureza, espiritualidad. Rosa: Nos transmite amor y cariño, sensibilidad y ternura, estimula la percepción de las cualidades femeninas. Verde: Es u color que inspira confianza, riqueza, calma, y que nos recuerda al medio ambiente. Es un color muy relacionado con la libertad y que nos transmite seguridad de forma más sutil que el azul. Amarillo: Es una apuesta fuerte. Debemos de no pasarnos al usarlo puesto que un exceso de amarillo puede provocar rechazo, pero es un color vigoroso, el color del sol, transmite alegría, es informal pero a la vez transmite dominio. Naranja: Usar el naranja para el color de tu logotipo será un acierto si estas en el sector alimenticio, ya que el naranja estimula el apetito. Es un color ideal también para relacionarlo con la creatividad y con un público juvenil. Nos aporta calor. Marrón: Es un color con mucha personalidad que se asocia también a la naturaleza y a lo masculino. Sólido y seguro, será un acierto úsalo como color del logotipo de vinos y productos para hombres. Tambien podemos verlo en producto de chocolate, como en el caso de M&M «Emanems» Morado: El color menos usado por estadística, es un color que nos hace sentir romanticismo y lujo. Puede relacionarse con la religión y puede provocar nostalgia. No creáis que la nostalgia es mala, es una emoción más que puede jugar en nuestro beneficio. Si estás pensando en el posicionamiento de tu marca, y te encuentras al principio del camino o queriendo diseñar un logotipo para tu empresa, tómate tu tiempo, déjate aconsejar por profesionales y busca el color del logotipo que mejor se adapte a tus valores y a lo que quieres evocar en tu público. La mezcla del color del logotipo, del texto, y del fondo «si consta de estas tres partes», puede permitirte elegir varias combinaciones que definan tu imagen de marca.

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Consejos para el SEO de tu tienda online

Son muchos los negocios que apuestan por tener una tienda online, quizá tú también has dado el salto, pero debes de tener claro que como en la vida real, como luzca ese escaparate y donde este (en este caso la localización del escaparate la relacionamos con el posicionamiento de tu web en los buscadores) será determinante para que los usuarios lleguen a tu tienda, quieran quedarse en ella, y lo más importante, tomen la decisión de comprar. Por eso hoy, para que pongas tu tienda online en perspectiva, citamos algunos consejos para un mejor SEO de tu tienda online. El contenido es muy importante, importantísimo, tanto en la web en general para posicionarla, como cuando hablamos de tu tienda online, por ello, dedica tiempo a la información de tus productos. Intenta incluir descripciones, fotografías, posibles usos e incluso enlaces a videos. La ida del video es muy interesante, ya que está demostrado que los usuarios tienden a apreciar el contenido audiovisual resultándoles más ameno (Si, cada vez somos más vagos, pero también retenemos mejor lo que vemos que lo que leemos). ¿Por qué no un video sobre cómo combinar esa falda que vendes en tu tienda online? ¿Por qué no un video sobre cómo funciona una determinada herramienta? Podemos aplicarlo a muchos sectores. Todo este contenido Google lo detecta como contenido de valor y posicionará mucho mejor. Cuanto más mejor, recuerda que toda la información que des a tus cliente es valor añadido para ellos, algo que les gustará y que marcará la diferencia para posicionar tu tienda online y para posicionar tu negocio ante tu competencia. Toda la información es buena, pero cuidado, siempre debe de ser contenido único. Si te dedicas a cortar y pegar una descripción, Google lo reconoce como contenido duplicado penalizando tu posicionamiento. ¿Quién conoce tu producto mejor que tú? Esfuérzate por redactar “con tus palabras” descripciones y aplicaciones de los mismos. No importa que cuentes  lo mismo que otros, pero tienes que reescribirlo usando tus palabras, y ya de paso, aprovechar para plasmar el carácter de tu negocio. Si los artículos de tu tienda online ya gozan de amplias y atractivas descripciones, siempre podrás seguir añadiendo contenido a través de un blog. Un arma más que interesante para mejorar tu posicionamiento y atraer a tus clientes. Estas mismas entradas de blog, además de enlaces a tu web, a tu tienda online y a tus productos, debes compartirlas en las redes sociales, por su capacidad de alcance a nivel de público  y por el posicionamiento que obtenemos de las interacciones que recibimos de los usuarios. Además de estos beneficios, tu negocio está dando una imagen actual adaptada al marketing online teniendo presencia en redes sociales. “Si no las desatendemos y somos constantes “. Tu tienda online debe ser amigable y de fácil navegación. Ponte en el papel del usuario, si no tiene un buscador cuando es necesario, si los menús no son entendibles o las clasificaciones no están “como el cliente las piensa” tendrás muchos clientes que abandonaran la navegación por tu tienda online. Presta mucha atención a su navegabilidad y diseño. ¿Estás dispuesto a permitir que se vayan una vez que has conseguido lo más difícil? La colaboración es importante. Si conseguimos que otros compartan o coloquen en su página web enlaces a nuestra tienda online, estaremos abriéndonos puertas además de posicionar mejor. No depende de ti esa decisión, pero si puedes incentivarla y negociarla ya sea con otras empresas de otros sectores, del tuyo propio, o con bloggers de influencia y webmasters. Quizá tú tengas que dar el primer paso, pero el beneficio merecerá la pena. Un ejemplo de esto podría ser: Si yo tengo un centro de masajes, podría negociar con un centro de estética que ellos tuvieran enlace en su página web a mi centro, y viceversa, consiguiendo que los clientes de un negocio lleguen al mío a través de un centro en el que ya confían.  Esto mismo también puede emplearse para la promoción de tu tienda online. ¿Lo estás haciendo todo lo mejor que puedes? si no es así, habla con Serinfor Marketing ¡Explota el E-Commerce y no olvides que el Seo, también importa mucho en tu tienda online!

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Black Friday, lo que debes saber para tu negocio

Hasta hace pocos años a la mayoría de la gente le resultaba desconocido el término “Black Friday”, sin embargo, en los últimos años ha tomado fuerza también en nuestro país y cada vez son más los comercios online y tiendas físicas que se apuntan a su celebración ofreciendo ofertas relámpago en sus productos que comprobado está que incitan a los consumidores. Esta tradición del Black Friday viene de Norte América, y se celebra un día después del día de Acción de Gracias, el día siguiente al cuarto jueves del mes de Noviembre, y cuyo objetivo es abrir la veda de compras “pre-navideñas”. A lo largo de los años el Black Friday se ha alargado, y podemos encontrarnos comercios y sitios web en los que las ofertas se extienden desde el propio jueves hasta el domingo. Hay un día establecido para el Black Friday de las compras online y es el “Cyber Monday” que se focaliza en las tiendas online, si bien es cierto que muchas empresas ya extienden las ofertas online durante toda la campaña de Black Friday. ¿Por qué aprovechar el Black Friday para vender mis productos/servicios? El Black Friday demuestra tanto en Estados Unidos, como en Reino Unido y cada vez más en España, la tendencia de los usuarios de aprovechar estas ofertas puntuales y efímeras. Los resultados de ventas del Black Friday son más altos incluso que en campañas de Navidad y Rebajas, psicológicamente, el cliente se ve motivado a la compra al ser consciente de que son ofertas que solo duraran uno o pocos más días. Aprovechar el Black Friday como estrategia de Marketing es una opción beneficiosa para nuestro negocio, pudiendo sacar a la venta grandes tiradas de stock u otros productos a los que necesitamos dar salida. Respecto al posicionamiento web, en los días previos, la palabra clave o keyword “Black Friday” y sus derivados, son las palabras que más resultados de búsqueda generan en Google los días previos, dando lugar a visitas “trafico” hacia  nuestra web. Anunciar con tiempo las ofertas de nuestros productos ese día, fomentará que seamos encontrados por nuestros clientes. El objetivo, no es posicionar por posicionar, ya que si conseguimos un buen posicionamiento web de nuestra página con la palabra “Black Friday” pero luego no tenemos productos ofertados, provocaremos el abandono del cliente de nuestro sitio web. Si estás pensando en aprovechar el Black Friday tómatelo en serio. No dudes en incluir en tu estrategia de Marketing para el Black Friday 2016 un listado de ofertas que dar a conocer en los días previos, y generar contenido único para tu web, o incluso para tu Landing page “página de aterrizaje del usuario dedicada al Black Friday, que puedes usar cada año” para que tu página sea relevante para Google cuando los usuarios busquen Black Friday y así puedan encontrarte, y lo más interesante, antes que a tu competencia. La elección de la palabra clave, es compleja, ya que si nos decantamos por Black Friday, tendremos mucha competencia. Cuando estudiamos la palabra clave a trabajar, nos basamos en datos que nos permiten saber qué es lo que buscan los usuarios, y el campo de elección se abre a por ejemplo, “Black Friday Bilbao”. No lo olvides, si apuntas Black Friday para tu estrategia de ventas del año que viene, cuenta con Serinfor Seo, agencia de marketing online y posicionamiento web en Bilbao.

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¿Cómo gestionas tus redes sociales?

Cuando creamos páginas y perfiles para nuestro negocio en redes sociales, debemos de tener en cuenta que necesitan una dedicación, un seguimiento y unos pilares básicos para que jueguen en nuestro beneficio y consigan los objetivos establecidos. Por ello, eso es lo primero, marcar unos objetivos. Si quieres que tu negocio esté presente en las redes sociales, es con un fin. Tener claros esos objetivos es lo que a lo largo del tiempo te permitirá saber si realmente te acercas a tus metas. Muchas veces, necesitamos de herramientas de análisis para obtener esta información, y sobre todo, prestar mucha atención. Olvídate de la idea de publicar cuando puedes, debes de adquirir un compromiso y calendarizar tus acciones. La regularidad es muy importante. Un espacio abandonado en redes sociales sin una periodicidad determinada de publicaciones dará la imagen a tus seguidores y posibles seguidores de que no está actualizado, de que no hay alguien detrás que vaya a contestarles, o que no tienes nada nuevo que aportar ni que contar. No debes olvidarte de que debes aportar contenido de valor. Obviamente vamos a publicitar en nuestras redes sociales nuestras ofertas y nuestras novedades, pero los usuarios valoran “y mucho” los contenidos de interés que no directamente les empujan a consumir tus servicios. Queremos conseguir que no solo te sigan porque quieren tu producto o servicio, si no que te sigan en las redes sociales porque les gusta lo que cuentas. Para ello, una tormenta de ideas sobre todo lo relacionado con tu negocio, que además pueda aportar información de interés a tus usuarios, te ayudará a descubrir tus puntos fuertes y detectar los focos de interés de tus clientes facilitándote la tarea de elegir que contenido compartir e ideas para la creación de contenido único. ¿Qué tienes una zapatería con calzado infantil? Consejos sobre cómo cuidar el calzado o planes con niños para los fines de semana en tu zona seguramente sean contenidos muy bien recibidos por los padres (que son tus compradores finales). Por ello, no recurras solo a chistes y a los típicos vídeos y fotos del momento que a todos nos sacan una sonrisa o nos llaman la atención, debes de ir mas allá y personalizar tus publicaciones. Por supuesto, deberás ir analizando cuales son los tipos de publicaciones que más funcionan con tus seguidores así como controlar el horario de publicación en el que son más efectivas. Un error que puedes cometer, pero que no deberías cometer nunca, es dejar un comentario sin contestar. De esta forma estas aprovechando las redes sociales para dar un servicio de atención al cliente eficiente y demostrar a tus seguidores que hay alguien detrás que les escucha y trata de satisfacerles. A veces se comete el error de contestar en privado, error. Hay que ponerse en el papel de tus seguidores y verlo desde fuera. Si un usuario pregunta algo, y le contestas en privado, a efectos de las demás personas no habrás contestado. Debes de dar señales de vida públicas, en las que puedes invitar al usuario a continuar de forma privada o dar muestra de que así lo vas a hacer, esto mismo, debe aplicarse a situaciones de tensión no siempre fáciles de gestionar. Lo importante es crear una comunidad online en torno a tu marca que sea leal a ti y a tu producto, aprovechar las redes sociales como canal de comunicación para llegar a tus clientes de una forma que les resulte atractiva y que conecte con sus emociones para no solo vender, si no fidelizar. Como ves, es un trabajo que necesita de tiempo y atención si queremos hacerlo, y hacerlo bien, y a esto es lo que nos dedicamos los profesionales del Social Media Marketing. Si quieres empezar de forma segura y con pasos firmes habla con Serinfor Seo, agencia de marketing online especialista en posicionamiento web en Bilbao. Sabemos mucho de esto de la creación y gestión de  redes sociales.

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El iPad Pro llega esta semana para trabajar

Tu marca es tu esencia, y de esto los de Apple saben mucho, gozando de un séquito de fans y consumidores de sus productos y filosofía distribuidos a lo largo y ancho del planeta siempre expectantes a lo que una de las marcas líderes en tecnología presenta como sus nuevos productos y apareciendo estos dispositivos en los primeros puestos de Google tan solo con poner Apple en el buscador. Esta semana es el turno de iPad Pro, que llega a España con el objetivo de dar un impulso a la venta tabletas que se ha visto en decaimiento los últimos trimestres. Para ello, Apple presenta su iPad Pro dando un giro a lo que hasta ahora nos ofrecían las tabletas, consumir contenido, y han adaptado uno de sus dispositivos estrella para que persiga otro fin, la productividad. Apple crea el iPad con la pantalla más grande hasta la fecha, 12,9 pulgadas para la pantalla Retina del iPad Pro que tiene 5,6 millones de píxeles y a la que acompañan potentes especificaciones técnicas y accesorios como el lápiz  «Apple Pencil»  y un teclado físico “Smart Keyboard”  que lo convierten en un dispositivo que se aproxima más a ser un ordenador y permitir desempeñar tareas como la creación de contenido de forma fácil, potente y precisa dejando de lado las limitaciones de la pantalla táctil. El iPad Pro está dotado con un microprocesador A9X que dobla en rendimiento y potencia a su antecesor según Apple, y que acompañado de 2 Gigabytes de Ram y almacenamientos de 32 y 128 Gigabytes en sus respectivas versiones pretende aportar el rendimiento y soluciones que demanda un mercado más profesional que de ocio. Pese al tamaño de su pantalla, que hace que las dimensiones crezcan, el iPad Pro es igual de fino que el iPad  Air 2, haciéndolo así un dispositivo portable  orientado a la movilidad como requiere un uso laboral. Otro indicador del giro de pensamiento experimentado por Apple, son los precios del iPad Pro, que no son en absoluto adaptados al consumidor medio, ya que los precios oscilan entre los 899 y los 1299 euros, precio que la gran mayoría de los mortales considerarán para una herramienta de trabajo más que para un dispositivo dedicado al entretenimiento. No son pocos los desarrolladores que en vista de la llegada del  iPad Pro como herramienta de trabajo y productividad, se encuentran creando aplicaciones de las que esperan un buen posicionamiento en el mercado de las App ofreciendo sus servicios a diseñadores, ingenieros o fotógrafos entre otras profesiones. Apple hace un rebobinado en el tiempo, y para adaptarse al mercado y buscar oportunidades, convierte su dispositivo de ocio en una herramienta empresarial con el objetivo de abrir mercado para su producto, y su marca, le ayudará en este propósito puesto que ya existen otros productos como la Surface de Microsoft en el mercado  orientados a este fin. ¿Le dará buen resultado esta estrategia de marketing a Apple?

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Crónicas de Netflix en España

Ya hace un par de semanas que Netflix llegó a España, y con ello la primera experiencia de muchas personas en la plataforma de contenidos en streaming, ya que el primer mes es de prueba y podemos acceder a Netflix sin coste alguno. Uno de los pilares de Netflix es su motor de recomendación al usuario, que se trata de un sistema que tras hacernos unas simples preguntas la primera vez que utilizamos el servicio sobre nuestros gustos, es capaz de ofrecernos a posteriori un menú de inicio con sugerencias de contenidos que pueden ser de nuestro interés, sugerencias que irá ampliando según vamos consumiendo contenidos detectando nuevas preferencias. Simple pero eficaz, ya que muchas veces tenemos esa sensación de no saber que ver. Netflix soluciona este problema y nos sugiere ideas sin movernos del sofá. Otra buena noticia es que el catálogo de Netflix, si bien es más escueto que en Estados Unidos, ofrece más títulos de lo que se esperaba, y seguirá ampliando, como viene siendo su técnica habitual cuando entra en un nuevo país. Eso y los estrenos simultáneos con Estados Unidos de series de éxito como Narcos o House of Cards “series de producción propia de Netflix” son atractivos de valor añadido para el usuario. ¿Y qué pasa cuando el asesor de contenidos no nos ofrece algo que quizá nos interesaría? Para que no se nos pase nada, además de buscar en la propia plataforma,  existen páginas en las que continuamente se informa de los contenidos, series, películas y documentales que Netflix incluye o retira de su catálogo. Netflix cuenta con una web de soporte  en la que nos indica sus cuentas en redes sociales para poder seguirlas y tener siempre noticias actualizadas sobre la oferta de contenidos. También existen páginas de terceros como Allflicks donde encontramos una lista actualizada de series y películas Netflix que se encuentran en el catálogo de Netflix España. Netflix no tiene permanencia, y es una forma legal y segura de acceder a programación de nuestro interés a cambio de tarifas planas asequibles. ¿Su magia? Que no solo puedes acceder a los contenidos desde el ordenador, Smart TV, videoconsolas, tablets, Ipads, smartphones y chromecast son dispositivos desde los que puedes disfrutar de los servicios de Netflix. Esto quiere decir que dependiendo tu suscripción, puedes acceder a Netflix desde más de un dispositivo, los precios para España son asequibles y son los siguientes: 1 Dispositivo calidad SD———7,99 €/mes 2 Dispositivos calidad HD———9,99 €/mes 4 Dispositivos calidad 4k———11,99 €/mes La opción más demandada en España en la opción para dos dispositivos, algo que también puede venir dado porque hoy por hoy la oferta de contenidos en resolución  4K es menor. Cabe decir que el sistema en streaming de Netflix tiene fama de adaptarse muy bien a distintos anchos de banda, por lo que puedes usarlo aunque no tengas una conexión de alta velocidad, ante la duda, el mes de prueba nos permite ver si el servicio funciona adecuadamente con nuestra conexión. Otro factor interesante es que solo debes de suscribirte a través de su página web, no necesitamos de ningún decodificador para acceder a Netflix. Muchos operadores de televisión privada de nuestro país ya están “temblando” y muchos de ellos negocian con Netflix para incorporarlo en su televisión de pago, como es el caso de Vodafone TV que ya lo ofrece de forma gratuita durante seis meses, pero ojo, solo durante seis meses para sus clientes de fibra, y por supuesto pagando la cuota de Vodafone TV. Netflix es un servicio más que interesante para las personas que disfrutan de series y películas, además de canales de documentales y monólogos y que quieren pagar un precio ajustado (conviene echar un vistazo al catálogo desde cualquiera de los enlaces que os hemos indicado ya que hay series como juego de tronos de las que Netflix no tiene el derecho de emisión, pero sin duda, hay una amplia oferta muy atractiva que incluye también series y películas españolas) ¿Vas a ser tu una de esas personas que se animen con el mes de prueba de Netflix? En Serinfor Seo, agencia de Marketing Online especialista en posicionamiento web en Bilbao,lo probaremos más de uno, no nos cabe duda.

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¿Qué son las palabras clave de mi Web?

Keyword Research, en castellano, análisis de la palabra clave, es el proceso por el cual seleccionamos las palabras clave que vamos a incorporar en nuestro sitio web con el fin de obtener un buen posicionamiento web en los buscadores y que nuestro público nos encuentre, por supuesto, antes que a nuestra competencia. Keyword Research es el análisis de una selección de palabras clave por las que queremos ser encontrados, o más importante, las palabras clave por las que nuestros clientes potenciales nos buscan. Son las palabras más usadas por los usuarios de los buscadores como Google para localizar los productos y/o servicios que ofertamos como empresa o para cubrir cualquier otra necesidad. Si sabemos qué está buscando nuestro cliente, podremos ofrecérselo, y para ello averiguamos estas palabras clave, las comparamos, las valoramos y estudiamos, y tras seleccionarlas, las introducimos de una u otra forma (dependiendo de nuestro público y de nuestras prioridades) en nuestra página web. Para realizar un buen Keyword Research que nos permita una correcta selección de palabras clave es necesario por lo tanto conocer: . Al cliente y su producto, sabiendo que beneficios y ventajas ofrece y cuál es su  público objetivo. . Los objetivos que persigue cada sitio web. Aunque siempre pensemos en las ventas, existen otros objetivos como son el branding “hacer marca”, conseguir seguidores o “leads”, o generar tráfico hacia nuestro sitio web. Todos ellos nos beneficiarán mejorando nuestro posicionamiento web consiguiendo así un buen SEO. . Estudiar a la competencia es fundamental, saber qué palabras clave están utilizando y los resultados que les están reportando. Vemos claro, que para seleccionar estas palabras clave primero debemos de tener claras una serie de respuestas. La interacción con el cliente (el propietario del sitio web) a la hora de definir las palabras clave para su página web a través del Keyword Research es fundamental.  Muchas veces, y sobre todo en campos específicos,  el cliente nos aportará información muy importante para palabras clave a tener en consideración sobre el valor añadido de su empresa, servicios específicos que brinda, sus puntos fuertes y debilidades así como los objetivos que desea alcanzar con su sitio Web. También debemos de tener en cuenta que el cliente no piensa como un usuario en muchas ocasiones, es decir, como un usuario de sus propios servicios. El cliente es el experto, el vendedor, no el demandante y algunas veces hay un abismo entre cómo pensamos que los usuarios nos buscan “que palabras clave ponen en Google para buscar un servicio” y lo que ponen realmente. Realizar con el cliente este trabajo de Keyword Research, para seleccionar una serie de palabras clave que potenciar, consensuando la opinión del cliente, la  del especialista en SEO que ha analizado los resultados y la competencia para esas palabras, y la tendencia de búsqueda de los usuarios, es el primer paso para establecer una lista de palabras clave para nuestro sitio web que funcionen y aporten un buen  posicionamiento web a nuestro negocio. Se trata de una tarea laboriosa, ya que palabras muy genéricas suelen tener una mayor competencia, y muchas veces aporta mejores resultados elegir una palabra clave más específica aunque de entrada pensemos que será menor el número de personas que la incluyan en sus búsquedas. Esto es lo que llamamos Long Tail. Existen numerosas herramientas para el análisis de las palabras clave, que son las que los expertos como Serinfor Marketing, agencia de posicionamiento web en Bilbao utilizamos para brindar a nuestros clientes la lista de palabras clave que les reporten los mejores resultados. ¿Estas sacando partido a tu página web? ¿Tus clientes te encuentran? Si tienes dudas o si quieres crear de cero tu sitio Web, ponte en contacto con nosotros.

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¿Por qué es tan importante que mi negocio esté en Google Plus?

Muchos consideran Google Plus como una red fantasma. Una red que nació para competir con sus rivales Facebook, Linkedin, Twitter y demás redes sociales, y en la opinión de muchos, sin conseguir demasiado éxito. La realidad es que no debemos olvidar que su propietario es “el omnipotente Google” y por ello, tener presencia en esta red es importante, ya que juega a nuestro favor mejorando nuestro posicionamiento seo en el buscador. Por este motivo, muchas empresas y los expertos, consideramos Google Plus como una red muy poderosa en la que mostrar nuestra actividad y nuestro trabajo. ¿Por qué usar Google Plus? Google Plus pertenece a Google, por lo tanto, si tenemos presencia en Google Plus “gustamos” a Google, que nos devuelve el favor posicionando mejor nuestros contenidos. Existe un proceso que se llama indexación, funciona de forma que cuando subimos un contenido a nuestra web, este es revisado por Google  para otorgarle un posicionamiento en función de su coherencia y relevancia entre otros factores. Cuando los contenidos se indexan además en Google Plus, Google los revisa de forma casi instantánea, permitiendo que nuestros contenidos posicionen al momento. Al fin y al cabo, para Google, Google Plus es su casa. ¿Acaso no miramos los demás cerca antes de mirar lejos? Existen herramientas como el Autho Rank, que nos permite incluir una foto del autor del contenido. Está demostrado que los contenidos que aparecen en los resultados de búsqueda con la imagen de su autor reciben más visitas “es psicológico, nos aportan credibilidad”, con ello, se genera tráfico para tu sitio web, y  mayor tráfico para tu web y para tu perfil de Google Plus, se traducirá en un posicionamiento web  natural para tu negocio que permite que seas encontrado en Internet por tus clientes antes que tu competencia. Google Plus cuenta con opciones para interaccionar con  los contenidos como el +1, que vendría a ser como un “me gusta” de Facebook. Recibirlos, mejora nuestro posicionamiento igualmente que lo hacen todos los me gusta, compartir, y comentarios recibidos de nuestros seguidores en el resto de redes sociales. Otra razón para incorporar Google Plus en  nuestra estrategia de posicionamiento web es Google My business. Es un servicio de localización para comercios locales integrado con Google Maps. Al darnos de alta en esta herramienta, enseguida Google muestra nuestro negocio en las búsquedas que realizan los potenciales clientes de nuestra zona, obteniendo así mayor visibilidad que nos permita captar clientes.   ¿Aun tienes dudas de porque Google Plus potencia tu estrategia de Marketing Online? Consulta con Serinfor Marketing, especialistas en posicionamiento web en Bilbao.

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¿Por qué crear un blog corporativo para mi negocio?

Hace tiempo, los blogs eran interpretados en su mayoría como páginas personales en las que una persona o varias plasmaban información, opiniones o cualquier otro tipo de escrito en relación a una actividad o hobbie determinado con el fin de interaccionar con sus seguidores y establecer relaciones a la vez que se compartía información. Ahora, esto ya no es así, y cada vez son más las empresas que deciden implementar un blog corporativo en su propia página web o en un enlace externo. ¿Es una buena idea un blog corporativo? Por supuesto que lo es, cuando tenemos un blog corporativo, alimentamos nuestra página web con nuevos contenidos, algo que es más complicado de hacer en secciones estáticas como las típicas “Quiénes somos” o “Nuestros servicios”. Si los contenidos son de calidad y sobre todo si son material único “no un copiar pegar de otras páginas” el buscador Google lo detecta y nos posiciona mejor, ¿por qué? porque se entiende que una página web que es alimentada de forma constante y regular, está siendo atendida y está cumpliendo una función, y un blog corporativo es un modo natural de realizarlo. ¿Quién va a determinar si esa información es importante? Además de Google, nuestros clientes y visitantes. Si nuestro blog corporativo es visitado, por ende aumenta el tráfico de nuestra página web, y Google, valora el tráfico que genera nuestra web como uno de los puntos más importantes para posicionarla (aparecer en los primeros resultados de Google y de los buscadores en general). Por ello, valernos de las redes sociales como Facebook, Twitter o Google+ para publicar en ellas enlaces a nuestras entradas en el blog, además de imágenes y contenido de valor, es una práctica habitual, ya que es más probable llegar a nuestros clientes a través de las redes sociales cuando ellos no nos conocen o no buscan nuestros servicios directamente. Todas las interacciones que nuestros clientes hacen con nuestras publicaciones en redes sociales, favorecen el posicionamiento natural de nuestra web en general, es por ello que hoy en día, el tener perfiles en las redes sociales adecuadas para cada negocio es indispensable. Antes de tomar la decisión Podríamos encontrar personas que les preguntaríamos porque quieren abrir un blog, y no sabrían que contestar. Un blog corporativo puede cumplir muchas funciones, interaccionar con tus clientes, mostrar la parte humana de la empresa, conocimientos técnicos de tu sector, servicio de atención al cliente, promocionar tu marca, aportar valor o plasmar tu esencia, pero siempre será una estrategia de Marketing online que jugará en tu favor siempre que sea bien gestionado. ¿Qué quieres contar? ¿Qué te gustaría que tus clientes sepan de tu empresa? ¿Qué servicio quieres brindarles? y sobre todo ¿Qué les puede interesar? Estas son preguntas que deberías hacerte a ti mismo como dirigente de tu negocio. Solo tú conoces los valores de tu marca y sabes qué imagen te hará sentir bien  para llegar al objetivo común de todo blog corporativo, mejorar el posicionamiento web y aumentar las ventas. Aprovecha tu blog para mostrar tu empresa y su forma de pensar. Para ayudarte a resolver estas preguntas, puedes contar con Serinfor Seo. Como ves, esto no significa que debas hacerlo todo tu solo, transmitir información y hablar con los profesionales que mantienen  tu blog corporativo es vital para un feedback que genere ideas interesantes que puedan interesar a tu público objetivo y que consigan darte a conocer al mundo y tener presencia online. En Serinfor Seo, agencia de Marketing online en Bilbao somos especialistas en posicionamiento Web para aparecer en los primeros resultados de Google y contamos con una amplia experiencia en blogs corporativos y creación de contenidos debido a una formación constante “como nuestro sector requiere” y a nuestros años trabajando en la creación de páginas web y marketing digital. No dudes en ponerte en contacto con Serinfor Marketing para ampliar información y que podamos ofrecerte lo que estás buscando. Piensa en un blog corporativo para mejorar tus resultados online.

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Aumenta tus ventas con una tienda online para peluquería

La vida cambia y con ello también cambian las formas de negocio. Estamos en la era de Internet y del comercio electrónico, en la que las personas, debido al ritmo de vida, cada vez tienen menos tiempo y van confiando más en comprar a través de Internet. Hay negocios en los que parece que nos cuesta más encajar esta perspectiva porque  desarrollan una actividad que necesita interacción con el cliente, pero la actividad siempre puede expandirse  como es el caso de una tienda online para peluquería. ¿Lo habías pensado alguna vez? Es cierto que tus clientes necesitan acudir a tu local para que les peines o les cortes el pelo, pero ¿qué hay de los productos? ¿qué hay de las citas? .Son muchos los clientes de peluquerías que estando satisfechos con los productos y tratamientos que el peluquero aplica en su cabello, los compran para utilizarlos en casa cuando no pueden ir a la peluquería. Una tienda online para peluquería te permitirá tener tu negocio 24 horas abierto para que tus clientes accedan a los productos que les ofreces y los reciban cómodamente en la dirección que soliciten. ¿Qué te aportará una tienda online para peluquería? Con una buena clientela y productos de calidad, tu tienda online para peluquería funcionará. Este sistema te permite prescindir de grandes cantidades de stock, ya que puedes solicitarlo al distribuidor en el momento que el cliente realice el pago, y siempre podrás ampliar el catálogo de tu tienda online para peluquería en función de los productos que demanden tus clientes o con productos tales como tratamientos específicos, productos de manicura, secadores y planchas. De esta forma, tus clientes podrán realizar una compra online de los mismos en cualquier momento beneficiándote esta comercialización con sus respectivos márgenes de venta. Otra de las ventajas importantes de tener una tienda online para peluquería es que tus clientes pueden reservar cita en tu salón independientemente de la hora del día que sea, de esta manera quitarás carga de trabajo en el centro (recibir llamadas de teléfono y atender a las clientas pidiendo citas) y que las clientas pueden pedir citas a última hora y de un día para otro, o incluso el mismo día a la mañana, como hemos dicho ¡todo son ventajas! Te sorprenderá saber que tu tienda online para peluquería no solo te servirá para vender, invertir en ella reportará beneficios en otras áreas como son el posicionamiento web “aparecer en los primeros resultados de Google” y en tu imagen de marca online. Si nuestra tienda recibe visitas, independientemente de la compra, que es el objetivo final, nuestra página es relevante, gusta a nuestros clientes, y por ello le gusta a Google, así que tener una tienda online para peluquería lejos de ser un gasto, es una doble inversión. Recuerda que hoy por hoy crear marca en Internet, es crear marca en el mercado, en un mercado que cada vez más da el salto al mundo digital. Además, una tienda online para peluquería rompe barreras geográficas, permitiéndote ofrecer tus productos más allá del perímetro de tu negocio. Tu tienda online para peluquería trabajara por ti aumentando tus ventas, tu solo debes de encargarte de ofrecer buenos productos y tratar bien a tus clientes. Hay muchos detalles como que tu tienda online para peluquería sea amigable y de fácil uso, que marcarán su éxito. Elegir un desarrollador de tiendas online experimentado, así como la empresa de reparto y pasarela de pago eficientes son algo que has de tener en cuenta a la hora de encargar la creación de tu tienda online para peluquería. ¿Quieres más información? Si estás pensando en la creación de una tienda online para sacar el mayor provecho a tu negocio o necesitas más información cuenta con Serinfor Marketing, tenemos una amplia experiencia en la creación de tiendas online y sabremos explicarte todo lo que puede aportar al rendimiento de tu empresa. No dudes en preguntarnos todo lo que quieras saber, después, solo decides tú.

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Google.com vendido por 12 Dólares a Sanmay Ved, un héroe.

¡Increíble pero cierto! Sanmay Ved consiguió lo imposible y hace unos días consiguió hacerse dueño y señor del dominio que más tráfico web genera en la red de redes, consiguió comprar el mismísimo Google.com. Sanmay Ved es un ex-empleado de Amazon y Google y hace unos días contaba en su perfil de Linkedin como consiguió la inexplicable proeza. De lo más fácil, se encontraba por la noche curioseando los dominios que Google ponía a disposición, cuál sería su sorpresa, cuando vio que google.com aparecía disponible. Imaginamos que se frotaría varias veces los ojos, ya que tiene que ser totalmente surrealista ver esa información en pantalla. La cuestión es que Sanmay Ved  lo seleccionó, y lo compró, y lo que más escandaliza “si cabe algo que escandalice más que su disponibilidad” es el precio, 12 dorales le costó a Sanmay hacerse dueño y señor del planeta digital. La compra se efectuó y fue válida, tan válida que el pago salió reflejado en su cuenta bancaria. Sanmay Ved  empezó a recibir mails y notificaciones propias del dueño del dominio y afirma que tuvo acceso a funcionalidades de Webmaster así como a información interna. Su reinado solo duraría un escaso minuto ya que ese fue el tiempo que tardó en recibir una notificación de Google Domains en la que se anulaba la compra. El propio Sanmay Ved  también se puso en contacto con la compañía, la verdad que el hombre debió de sentir que aquello se le había ido de las manos. Google Domains reconoció el error y justificó su retirada al “propietario” indicando que el dominio no estaba en venta. Por supuesto, le ingresaron de nuevo sus 12 dólares. Imagino al gran gigante de Google como loco al darse cuenta del percance. Aunque la gestión fue revertida rápidamente, el hecho existió, y eso ha sido suficiente para que los medios se hayan hecho eco de él y hayamos conocido la hazaña de Sanmay Ved , que en su perfil de Linkedin escribe orgulloso:  «Al menos puedo decir que fui el dueño de google.com durante un minuto«  

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Bye Bye Adobe Flash, HTML5 power!!!!!

Los usuarios de Google Chrome habréis actualizado recientemente el navegador, y si no es así, constantemente en la esquina superior derecha habrá un mensaje que os indica hacerlo. Esta actualización conlleva uno de los cambios de los que más se ha hablado en los últimos meses, la desactivación definitiva de Adobe Flash  que Google llevo a cabo el 1 de Septiembre con el lanzamiento de su última versión. No nos coge por sorpresa, ya que el gigante ya hizo público en Febrero que desactivaría Flash en su navegador y advirtió  que todos los elementos desarrollados en este lenguaje deberían de pasar a HTML5 para poder visualizarse en Chrome por defecto sin problemas. Ya hace meses que el popular navegador Firefox eliminó Adobe Flash de su navegador justificando el acto en los agujeros de seguridad de la plataforma, iniciativa que también tomo la red social con mayor número de usuarios del mundo , Facebook, así como la plataforma de vídeos online más famosa, YouTube. Aunque estas son empresas de peso, y mucho, el comienzo de esta masacre contra Flash comenzó cuando otro gigante de masas, Apple, decidió que su IPhone no tendría soporte para Adobe Flash y a posteriori, siguió avanzando en esta idea y optó por que el navegador Safari (propio de Apple) no tendría tampoco instalado por defecto Adobe Flash. Otros navegadores a nivel mundial, también irán retirando el soporte para Adobe Flash en futuras actualizaciones, por lo tanto, cualquier contenido desarrollado en Adobe Flash  está condenado a muerte , ya que todo apunta a que Adobe dejará de dar soporte a Adobe Flash  terminándose de doblegar  al estándar HTML5. El incremento que ha tenido en los últimos años la navegación a través de dispositivos móviles, es otro de los motivos que ha apoyado aún más la estandarización de HTML5. Desde Serinfor Marketing, Agencia de Marketing online especialista en posicionamiento web en Bilbao tenemos nuestra perspectiva de que el HTML5 es un estándar que facilita la programación y la actualización de contenidos siendo estos más amigables, con lo que nos interesa para ti y el posicionamiento web de tu página. En lo que ahora se centra Adobe, es en lanzar soluciones que permitan realizar en HTML5 lo que antes se realizaba en Flash, todo esto, para los que hicieron caso omiso de lo que venían siendo advertencias y señales claras de que Adobe Flash estaba en declive, ya que ya hace mucho tiempo que más del 95% de las webs no se hacen en Flash, aunque aún muchas lo utilizan para mostrar anuncios publicitarios o incluso hacen uso de él para ejecutar acciones únicas que sin un navegador con soporte Flash no podríamos usar. El sector de la publicidad online es el que más impacto recibirá de esta acción, por que las empresas que no hayan actuado a tiempo estos meses migrando sus publicidades de Adobe Flash a HTML5, verán como el impacto de su publicidad cae de forma insostenible. Para nosotros, los desarrolladores web, HTML5  abre un mundo de posibilidades además de permitirnos hacer un mejor posicionamiento SEO con la arquitectura y contenidos de una página web, ya que los buscadores leen, interpretan e indexan fácilmente el contenido en HTML5 desde muy diversos tipos de dispositivo. Esta vez, acabamos este articulo como lo empezamos…Bye Bye Adobe Flash,  HTML5 power!!!.

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¿Le sacas partido a Google Drive?

Casi todo el mundo conoce el servicio Google Drive facilitado por Google, pero más allá de ser una nube en la que almacenar nuestros ficheros para disponer de ellos desde cualquier dispositivo o ubicación con conexión a Internet “incluso sin ella a través de la sincronización” Google Drive es una herramienta que mejora la productividad y la gestión del tiempo en la vida diaria. Lo mejor, es que tan solo con tener una cuenta de Gmail, ya tenemos acceso a todas las posibilidades de Google Drive. Este servicio de alojamiento de ficheros en la nube nos permite compartir la información con otros usuarios sin necesidad de enviarla, simplemente la compartición de los ficheros o de una carpeta creada con ese propósito, bastará para que los usuarios que decidamos tengan acceso a la información, por ejemplo, una carpeta de fotos o vídeos  que compartimos con nuestros amigos donde todos alojamos unas fotos comunes teniendo todos acceso a ellas, o a nivel laboral la compartición de ficheros para fomentar el trabajo colaborativo, la sincronización y el acceso a  datos en tiempo real. Por supuesto, a las carpetas de Google Drive se le pueden dar propiedades y permisos, ya que puedes querer compartir información, pero no que esta pueda ser modificada. Google Drive nos ofrece 15 Gigabytes de almacenamiento, existen otros sistemas de alojamiento de ficheros como Dropbox,  Skydrive e ICloud, pero Google Drive es uno de los más usados, probablemente  por la popularidad de Google y su conexión directa a través de dispositivos Android tras incluir nuestra cuenta de Gmail en el dispositivo para poder acceder al Play Store. Google Drive, además de las herramientas más convencionales, ofrece la posibilidad de: Uso de plantillas, personales o compartidas, de nuestra propia creación u obtenidas del catálogo disponible para la creación de curriculums, presupuestos, cartas de presentación etc… Tipificación por voz, esta herramienta es capaz de reconocer cuarenta idiomas. Un botón de cambios para los documentos compartidos, que con solo pulsarlo, nos permite advertir los cambios que pudieran haber hecho otros usuarios. Formularios para recabar y  personalizar  información, con ello podremos crear encuestas o documentos para la captación de datos así como sondeos si coordinamos cualquier tipo de grupo. Los resultados se representaran en una hoja de cálculo para poder analizar los resultados pudiendo personalizarlos con  imágenes y colores. Además de estas funciones, existen muchas más propias de Google Drive, y muchas otras funcionalidades que podemos conseguir instalando aplicaciones de terceros diseñadas para ser implementadas en Google Drive, semejante a cuando añadimos extensiones para el navegador Chrome. Por último, y para los que trabajáis con Google Drive a menudo ¿Sabéis que existe una larga lista de atajos para manejar Google Drive? Solo con pinchar en la rueda dentada en el margen superior derecho y seleccionar combinaciones de teclas, nos aparecerá el listado que os enseñamos a continuación. ¡Muy práctico! esperamos que os sirva de ayuda.

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Por fin tendremos el botón de no me gusta en Facebook

El público llevaba pidiéndolo mucho tiempo y por fin se hará realidad. Era fácil encontrar en la red de Zuckerberg constantes comentarios de los usuarios a que “debería de existir un botón de no me gusta” ya bien fuese a forma de reivindicación, de forma irónica o simplemente a modo de broma. Ha sido el mismísimo Mark Zuckerberg el que en un evento Q&A ha dejado ver  la intención de ofrecernos próximamente  el botón de no me gusta. El botón de me gusta cumple más de una función, por ejemplo, la de expresar claramente apoyo o gusto hacia una persona o evento determinado, pero también significa atención. Hasta ahora si por ejemplo un amigo ponía en su muro que se encontraba mal, dar me gusta era el único símbolo al que podíamos recurrir en ausencia de la escritura…obviamente, no es agradable y resulta contradictorio reflejar me gusta a una situación que lamentamos. Un botón de no me gusta permitiría demostrar apoyo, pero a la vez dejar claro nuestra disgusto con lo que se menciona. El botón de me gusta para determinadas situaciones no daba lugar a expresar la empatía del usuario con el emisor del mensaje, problema que veremos resuelto en breve. Llevamos 11 años viendo crecer la plataforma, y hasta ahora no habían tomado la decisión de implantar el botón de no me gusta puesto que como el propio Zuckerberg ha afirmado, no deseaban que Facebook tomara el cáriz de  “una especie de Reddit, con su sistema de votos a favor y en contra” Parece que los desarrolladores ya se encuentran trabajando en el botón de no me gusta, o dislike de Facebook, que nos posibilitara expresarnos más abiertamente y en concordancia con lo que realmente pensamos y sentimos, sin tener que ser necesariamente algo negativo ni un sistema de rechazo hacia determinadas publicaciones “aunque sabemos que lo utilizaremos para esto también”. Esta apertura mental por parte de Facebook nos brindará una herramienta más para plasmar nuestras opiniones y sentimientos en la plataforma, una utilidad que veníamos mucho tiempo pidiendo a gritos y finalmente, nos será otorgada. Hasta las grandes plataformas han de doblegarse y brindar a su público lo que demanda para conservar una relación de empatía con su comunidad y unos usuarios satisfechos, y en este caso, por fin tendremos el ansiado botón de no me gusta. Lo que no sabemos exactamente es cómo funcionará, ya que según explicó Zuckerberg, no quieren crear una comunidad en la que una persona pueda compartir un momento feliz para ella, y reciba votos negativos al respecto “lo cual también tiene sentido para que todos interaccionemos con Facebook sintiéndonos seguros y cómodos como hasta ahora” ¿Se trasladará este pensamiento a los grupos y páginas corporativas? Seguro que muchos ya tenéis en mente donde aterrizará vuestro primer no me gusta…de momento, nos queda esperar a que la aparición del botón de no me gusta  entre nuestras herramientas de Facebook, sea  una realidad.

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Google cambia su logotipo para adaptarse a nuevos dispositivos y al futuro

Han pasado 17 años desde que se pusiera en marcha el coloso Google de la mano de Sergey Brin y Larry Page, y hace pocos días pudimos apreciar cómo Google cambia su logotipo pasando por su séptimo cambio tipográfico desde que nació el buscador por excelencia. El logotipo de Google siempre ha buscado ser amigable, limpieza y sencillez, y en esta ocasión ha optado por la tipología Sans Serif que según sus responsables hace menos agresivo el logotipo ya que las letras son más redondeadas. Google juega con los puntos y ahora podemos ver los colores corporativos (amarillo, azul, rojo y verde)  tanto en  la G como en  el micrófono que nos da acceso al asistente Google Now y que ponemos en marcha tan solo con decir “Ok Google”. No podemos olvidar que Google nació para las pantallas de nuestros ordenadores, pero los tipos de dispositivos desde los que realizamos búsquedas a día de hoy son cada vez mayores y por ello desde su propio blog, Bobby Nath, Director de experiencia del usuario y Tamar Yeshoua, en calidad de Vicepresidente de calidad de producto exponen que Google cambia su logotipo porque “…Actualmente, las personas interactúan con los productos de Google a través de una gran variedad de plataformas, aplicaciones y dispositivos, a veces desde todos en un mismo día…”   Este vídeo refleja brevemente la historia de Google a lo largo de todo este tiempo. Con ello los de Mountain View buscan adaptarse de la mejor forma posible para que la experiencia del usuario sea satisfactoria independientemente de que el buscador sea usado en un smartphone, un reloj, la pantalla del coche, una televisión, una tablet o como sus responsables citan con ironía “incluso en un escritorio de ordenador” “Hemos tomado el logotipo y la marca Google, que originalmente fue creada para una página del navegador en el escritorio, y las actualizamos para un mundo de uso sin fronteras a lo largo de un sinfín de dispositivos y diferentes tipos de entrada”. Google indica que posiblemente no será su último cambio, ya que constantemente y desde sus inicios ha buscado brindar nuevos servicios al usuario como Gmail, Google Maps, su buscador Chrome, Google Now y trabaja para adaptarse a dispositivos con pantallas cada vez más pequeñas y aceptar distintos tipos de entrada como el teclado, el tacto y la voz.  Afirman que Google cambia su logotipo no pensando en el presente, si no en el futuro. “Creemos que hemos tomado lo mejor de Google (simplicidad, colorido, imagen amistosa) y lo hemos rediseñado no solo para el Google actual, sino para el Google del futuro” Google cambia su logotipo y nos presenta este nuevo diseño poco tiempo después de que confirmara la creación de Alphabet (un conglomerado de empresas del que Google será la principal división de la compañía) cuyo foco está en hacer más eficiente la gestión de una empresa con divisiones muy diferentes y que siempre apuesta por la innovación y la expansión. Alphabet será la nueva marca bajo la que se desarrollen todas las actividades de Google. Según Larry Page, consejero delegado, es “una colección de empresas” entre las que Google se encuentra de forma independiente así como otras seis más por el momento. En Septiembre de 2015 Google cambia su logotipo adaptándose al futuro y en vistas a que Alphabet, entre dentro de la mente colectiva. El cambio de logotipo por parte de las grandes marcas siempre es un tema muy delicado, que causa discrepancias tanto en sus detractores como entre sus fans. ¿Qué opináis vosotros del nuevo cambio de logotipo de Google?

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Suma en tu negocio incorporando Redes Sociales

Cuando tenemos claro la imagen que queremos que nuestra empresa inspire, nuestros objetivos y definido uno o varios públicos objetivos, las Redes Sociales son un componente clave de nuestra Estrategia de Marketing Online. Tengan una mayor o menor influencia para nuestro negocio, siempre potenciarán nuestro Branding y posicionamiento Seo en buscadores. Dependiendo de nuestro sector, y de nuestro público, nuestra presencia en las Redes Sociales adecuadas  hará que el alcance de todos los mensajes que queremos transmitir ”como la identidad de nuestra empresa, productos/servicios que ofrecemos, nuestras novedades y todo tipo de información” sea mayor, aumentando la probabilidad de ser visualizados por aquellas personas que puedan estar interesadas en lo que nuestro negocio ofrece. En estos tiempos las Redes Sociales forman parte de la vida de las personas, y la interacción con ellas es muy alta. Un contenido de interés o una promoción publicada en Facebook gestionada de la forma correcta, puede conseguir que muchos usuarios accedan a nuestra página de empresa de Facebook y con ello nos conozcan. Si en nuestro perfil de empresa de Facebook  aportamos valor, podremos conseguir seguidores fieles de nuestra página, y por lo tanto de nuestro negocio. Si por ejemplo en nuestra página Web corporativa contamos con un Blog “ muy importante contar con él para la generación de contenido único, aportar valor y entablar una relación con nuestros clientes” al publicar enlaces a los artículos de nuestro Blog en Redes Sociales, los usuarios acceden a nuestra Web para realizar la lectura del mismo, con ello incrementamos las visitas a nuestra página Web, y en consecuencia mejoramos en Posicionamiento Seo, que significa aparecer en mejores posiciones en los resultados de  los buscadores como Google. Tener presencia en las Redes Sociales es tener presencia en la red. Años atrás, contar con nuestra propia página Web era la forma en la que teníamos presencia online, pero actualmente, muchas son las personas que acceden a noticias y a negocios a través de las propias Redes Sociales, perdiéndonos un nicho de negocio importante si no nos encontramos en ellas. Las Redes Sociales son adictivas, entre otras cosas, por la sensación de poder, reconocimiento y pertenencia a un grupo social que aportan a las personas. Cuando una persona usuaria de Redes Sociales hace algo en su vida o encuentra algo que le gusta o satisface, es muy posible que lo haga público o lo comparta en las Redes Sociales. Este comportamiento innato avalado por estudios psicológicos y sociológicos, hacen de la presencia corporativa en Redes Sociales un valor seguro, siempre que esta sea bien gestionada ”lo que implica varios factores como atención, regularidad, actualización y respuestas a los clientes”  y que seamos honestos y pongamos especial atención al  activo más importante de nuestra empresa, nuestros  clientes, ya que una crisis no atendida o mal gestionada, puede conseguir el efecto contrario. En Serinfor Seo Agencia de Marketing Online en Bilbao somos expertos en la creación y gestión de Redes Sociales y en Posicionamiento Web para poder aparecer en los primeros resultados de Google. ¿Quieres ver aumentar las ventas de tu negocio? apuesta por la presencia en Redes Sociales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos asesorarte.

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