contenido para redes sociales

Cómo crear contenido para redes sociales que conecta

Muchas empresas no saben qué publicar y terminan repitiendo contenido que no genera resultados. Sin embargo, crear contenido para redes sociales no requiere ser experto, sino entender al cliente. Nosotros vemos a diario cómo pequeños cambios en la forma de comunicar generan grandes diferencias. Por eso, queremos enseñarte cómo crear contenido para redes sociales que realmente conecte y convierta. Por qué tu contenido no funciona Publicar sin estrategia es uno de los errores más comunes. Muchas empresas crean contenido pensando en ellas mismas y no en su público. Esto provoca: • Bajo alcance• Poca interacción• Falta de resultados• Desinterés del usuario El contenido para redes sociales debe centrarse en aportar valor, no solo en vender. Cómo crear contenido que conecte Para que el contenido funcione, es importante seguir una estructura clara. Nosotros trabajamos tres tipos principales: • Educativo: enseña algo útil• Inspiracional: conecta emocionalmente• Comercial: invita a la acción Cuando combinamos estos tres tipos, el contenido para redes sociales se vuelve mucho más efectivo. Además, es importante usar un lenguaje cercano y natural. Ideas de contenido que funcionan Si no sabes qué publicar, aquí tienes ideas sencillas que puedes aplicar: • Responder dudas frecuentes• Mostrar tu proceso de trabajo• Compartir consejos prácticos• Contar historias reales• Mostrar resultados Este tipo de contenido genera confianza y cercanía. Además, es fácil de crear porque parte de tu experiencia. La importancia de la constancia No se trata de publicar todos los días, sino de mantener un ritmo constante. El algoritmo valora la actividad, pero el usuario también. Para facilitarlo, puedes: • Crear un calendario semanal• Planificar contenido con antelación• Reutilizar contenido• Analizar qué funciona mejor La constancia mejora el rendimiento del contenido para redes sociales con el tiempo. Cómo medir resultados Para mejorar, es fundamental analizar datos. No basta con publicar, hay que entender qué funciona. Algunas métricas clave son: • Interacciones• Alcance• Clics• Mensajes Cuando analizamos estos datos, podemos optimizar el contenido para redes sociales de forma continua. Si quieres mejorar tu estrategia, puedes visitar:https://serinformarketing.com/ Preguntas frecuentes ¿Necesito saber escribir bien?No. Lo importante es comunicar de forma clara. ¿Cuántas veces publicar?Lo ideal es mantener constancia, no cantidad. ¿Qué contenido funciona mejor?El que aporta valor y conecta con el usuario. ¿Las redes generan ventas?Sí, si se trabajan con estrategia. El contenido para redes sociales es una herramienta clave para atraer clientes y generar confianza. Si quieres mejorar tu estrategia y empezar a obtener resultados reales, te invitamos a visitar https://serinformarketing.com/ y descubrir cómo podemos ayudarte a crecer en el entorno digital. La importancia de la estrategia en el contenido Además, cuando trabajamos el contenido para redes sociales, es importante entender que no todo se trata de creatividad, sino también de estrategia. Muchas empresas creen que necesitan ideas brillantes todo el tiempo, sin embargo, lo que realmente funciona es la consistencia con intención. Es decir, saber por qué publicamos cada contenido y qué objetivo queremos conseguir con él. Por otro lado, el contenido no tiene que ser perfecto para conectar. De hecho, muchas veces el contenido más sencillo es el que mejor funciona. Los usuarios valoran la naturalidad, la cercanía y la autenticidad. Por eso, en lugar de buscar perfección, recomendamos centrarse en aportar valor real. Cuando el contenido resuelve una duda o ayuda al usuario, automáticamente genera confianza. Adaptar el contenido al momento del cliente También es importante adaptar el contenido para redes sociales al momento en el que se encuentra el cliente. No todos están listos para comprar. Algunos están descubriendo, otros comparando y otros ya están preparados para tomar una decisión. Por eso, combinar contenidos informativos, educativos y comerciales permite acompañar al usuario en todo el proceso. Además, el formato juega un papel clave. Hoy en día, los vídeos cortos, los carruseles y las publicaciones visuales tienen un impacto mucho mayor. Sin embargo, no se trata de seguir tendencias sin sentido, sino de adaptarlas a la identidad de la marca. Cuando el contenido mantiene coherencia, el usuario lo reconoce y conecta más fácilmente. Por último, no debemos olvidar que el contenido para redes sociales es una inversión a medio plazo. Los resultados no siempre son inmediatos, pero cuando se trabaja con constancia, estrategia y análisis, el crecimiento llega de forma progresiva y sostenida.

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Record Bird, la app de las novedades y hits musicales

Siempre pasa que escuchamos canciones en la radio o en los bares y nunca nos acordamos de cuáles eran sus respectivos títulos o lo que es peor, no las volvemos a escuchar pasado un largo periodo de tiempo. También pasa que nos perdamos el lanzamiento de nuestro grupo favorito y no nos enteramos de que han sacado un nuevo hit o un nuevo disco. Pero esto se ha acabado. La espera para que vuelva a sonar en la radio o a través de cualquier plataforma que utilices para escuchar música llega a su fin. ¿Por qué? Porque llega la aplicación en la que podrás escuchar los últimos éxitos y estar al día con la música que recién sale al mercado. Record Bird, la aplicación que no dejará escapar ningún último éxito La aplicación Record Bird permite sincronizarte con aplicaciones como Spotify para tener conectados todos tus grupos favoritos. Además, podrás conectarla con tu cuenta de Facebook para poder compartir tu playlist favorita con todos tus contactos. O Simplemente para compartir los últimos éxitos con todos tus followers. Apartados de Record Bird Mi Feed: Este apartado es el encargado de mostrarte todos los grupos preferidos y los últimos lanzamientos de manera personalizada. Es un apartado muy visual el cual permitirá a cada usuario escuchar canciones del propio YouTube y Spotify. Mis lanzamientos: Este apartado es el que va a encantar a todos los usuarios de la aplicación. En él, podrás ver los últimos lanzamientos de tus artistas favoritos, tanto los sencillos como los discos completos. Además podrás ver también los próximos lanzamientos de tus artistas favoritos. Este apartado te da la posibilidad de leer noticias acerca de los grupos en los que entres o, ver la lista completa de canciones del grupo. Búsqueda: El apartado que te permitirá hacer una búsqueda por artista o temas. Igual que el resto de aplicaciones de música. Mis artistas: El apartado dónde podrás guardar la lista de tus grupos o artistas favoritos. Podrás acceder a todos éstos de manera fácil y rápida. Record Bird es una aplicación muy completa en la que mientras escuchas tu lista favorita podrás ver a su vez noticias relacionadas con cada cantante o grupo favorito. Serás el primero en enterarte de las últimas noticias.

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Twitter

Twitter es la red social que durante muchos años ha tenido un gran número de usuarios a nivel mundial. La plataforma era una alternativa a muchas otras para compartir todo tipo de mensaje de usuarios sin ningún tipo de filtro. Algo que siempre ha gustado, la libertad de expresión. Twitter, la red social que deja mucho que desear Sin embargo, muchos usuarios se quejan ya que cuenta con pocos caracteres de escritura. La plataforma en vez de centrarse en cambiar esta demanda, se está centrando en otro tipo de actualizaciones. Actualizaciones que no tienen ninguna funcionalidad. Deberían cambiar funciones como las de editar twets, o luchar con trolls y extremistas. Por ello, si estás cansado de Twitter te dejamos otras alternativas a esta red social. Éstas, no son tan conocidas pero con el tiempo te aliarás con ellas y sacarás mayor provecho. Alternativas de Twitter Mastodon: Tal vez sea esta la red social que más similitud tenga con Twitter. Hablamos de similitud en cuanto a los mensajes. Una pega que le sacamos es que se distribuye como código abierto. Esto significa que todo usuario puede analizar y personalizar a su gusto la red social. Mastodon es una red social distrubuida, esto permite que cada usuario pueda crear su propio apartado. Es una red social que funciona gracias a la adhesión y a la participación de sus integrantes. Además, al contrario de Twitter, es una red social que es dura con las conductas extremistas. Gab.ai: Una red social que permite compartir todo tipo de contenido político con total libertad. Justo lo contrario a Twitter. Que censuran todos aquellos contenidos que no ven apropiados. Amino: Una red social que permite contemplar contenidos mucho más específicos. Permite ver únicamente los contenidos que nos interesan. Esto hace que contar con una red social nos sea mucho más agradable. Ya que nos libra de manera total de contenidos que a los usuarios no nos resultan relevantes. ¿Qué os parecen estas alternativas? Si estáis cansados de Twitter pero seguís queriendo estar al tanto de temas que os interesan, esta puede ser una gran solución.

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Amazon Prime

Amazon Prime Amazon, esa empresa conocida a nivel mundial. Es capaz de vender hoy en día todo tipo de productos a través de su plataforma. Esta gran compañía se dedica principalmente a la venta de productos del sector tecnológico. Por ello cada vez son más los clientes que eligen esta compañía para realizar todo tipo de compras. Ofrece calidad y muy buen precio a través de un solo clic. Servicio Amazon Prime Amazon ha explicado a los diferentes medios de comunicación que el 2017 ha sido un buen año para el apartado Prime. El servicio Prime de Amazon cuenta con uno cuota anual en la que los usuarios cuentan con diferentes ventajas frente a los usuarios normales de la plataforma de compra online. Son nada menos que 100 millones de productos los que se pueden adquirir en estos momentos a través de la plataforma Prime. Además, el Prime Day de este año ha sido el que más éxito ha tenido desde su inicio. En España en el Prime Day el producto que más se venció fue la memoria USB Sandisk Ultra Fit de 64 GB. O la olla Instant Pot, el producto más solicitado como regalo de bodas perfecto que apareció en infinitas listas de deseos. El servicio Amazon Prime ha contado como producto más vendido el Fire Stick TV, cuyo lanzamiento fue a escasos meses que finalizara el año. Otros de los productos estrella fueron el altavoz Echo Dot y los cables de Amazon Basics. Pero además de productos de tecnología vende productos alimenticios entre otros. Y por sorprendente que resulte han sido los plátanos los encargados de ocupar el primer puesto en esta categoría. Entrega exprés con Amazon Prime Now Amazon está en constante crecimiento y quiere sacar mayor partido a su compañía. Por ello ha creado un servicio de Prime Now, una sección encargada de las entregas rápidas. Este servicio cuenta con un record en su entrega de 8 minutos. Un servicio que contará con un gran número de clientes despistados que necesitarán un regalo de última hora.

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Marca personal

La importancia de la marca personal Todos y cada uno de los individuos cuenta con una alta competencia en el mercado laboral. ¿Cómo sabrán los clientes a quién elegir si todos ofrecen las mismas características? La marca personal te ayudará a diferenciarte frente al resto de los competidores. Además esta aporta un valor añadido a tu profesionalidad y hará que el resto del mundo se interese por ti. ¿Qué es la marca personal? La marca personal es como la marca comercial pero la diferencia es que la marca personal se refiere a un individuo profesional. En esta ocasión el producto eres tú. Y lo que quieres conseguir es que los clientes te escojan frente a todas las opciones de la competencia. El objetivo es ser siempre la primera opción. A través de este concepto darás una mayor visibilidad a tus competencias, experiencias, aptitudes y valores. La marca personal la podemos defender a través de los diferentes medios de comunicación y redes sociales con las que cada persona quiera contar a la ora de expandirse como un buen producto. Objetivo y beneficios de la marca personal – Diferenciación – Mayor visibilidad frente a empresas y clientes – Mayor posicionamiento y experiencia en tu área profesional – Pasar de ser la oferta a la demanda – Ganar más dinero ¿Cómo crear la marca personal? Partiendo de cero, debemos empezar por el análisis DAFO. Como si de una empresa se tratara debemos hacer un análisis interno en el que analizaremos las debilidades y las fortalezas por un lado. Por otro lado, haremos un análisis externo donde determinaremos las amenazas y las oportunidades. Como si de un plan de marketing empresarial se tratara. Solo que en esta ocasión la empresa somos nosotros mismos. Una vez hecho el análisis DAFO pasaremos a realizar una lista sobre nuestros objetivos profesionales. Para ello debemos crear una estrategia que sea capaz de cumplir dichos objetivos. Para una mayor planificación deberemos crear un calendario sobre las diferentes estrategias, publicaciones y medios de canales que elegiremos para traspasar toda la información que queremos transmitir a un mayor número de clientes y empresas. De esta manera y haciendo un análisis periódico de lo que hacemos veremos lo que funciona y lo que no y entonces pasaremos a modificar nuestras estrategias. Los canales los elegiremos en función del contenido que queramos difundir. Estos canales suelen ser redes sociales, una página web, un blog personal, etc. La clave de una marca personal está en realizar un excelente marketing. Se el primero en la mente del consumidor y así lograrás tener un mayor éxito.

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FOMO: Pánico a perderse algo en las redes sociales

La palabra FOMO viene del inglés “fear os mising out” o lo que es lo mismo, miedo a perderse algo. ¿Tenemos pánico a perdernos los contenidos de las redes sociales? Cada vez el ser humano está más expuesto a todo tipo de contenidos en los distintos medios de comunicación sociales. En temas de ocio, ofertas, influencias, contenido de la televisión, etc. Todo lo queremos saber y todo lo queremos conocer de manera inmediata. Según un estudio, el 13% de la población tiene ansiedad por saber lo que está ocurriendo de manera inmediata. Así surge el síndrome de FOMO, la ansiedad que supone que los usuarios estén constantemente actualizando las redes sociales para ves si hay algo nuevo. ¿Cómo se creó el FOMO? Primero fue la aplicación de Snapchat. Esta aplicación permitía compartir contenido con tus seguidores durante un día, una vez pasadas las 24h todo contenido se eliminaba. De esta manera y al ver el gran tirón que tubo los más grandes de las redes sociales le copiaron. Esta ansiedad la hemos creado todos y cada uno de los individuos que formamos la sociedad de hoy en día. ¿Por qué? Porque pasamos entre ocho y diez horas actualizando y visitando los perfiles de nuestras redes sociales con el fin de ver un simple contenido nuevo. FOMO no es un problema Expertos anuncian que este síndrome no es un problema en sí, salvo que un individuo en concreto cree un problema de esto. El querer saber y conocer no es nada malo, todo lo contrario. Pero si se dejan de hacer otras cosas por estar pendientes de lo que ocurre en la sociedad si puede ser peligroso. El problema lo crea cada individuo si no se sabe controlar de una manera correcta. Las redes sociales han creado infinitos malos entendidos y broncas entre los usuarios por el hecho de una simple foto o una historia en la que una tercera persona no sale. Por ello, el síndrome de FOMO en sí no es ningún problema. El problema lo tiene cada usuario dentro de su cabeza. Como todo en esta vida, si no se tiene un control de algo o sobre algo puede dar lugar a circunstancias muy graves.    

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La autocensura en las redes sociales

A la hora de hacer publicaciones en las redes sociales mucha gente recurre a la autocensura. Esto hace que muchos usuarios piensen dos veces antes de hacer una publicación en el muro de sus redes sociales correspondientes. Una ventaja que no se tiene a la hora de expresarse con una persona a la cara. Y una desventaja es que muchos se callan lo que realmente piensan. ¿Cómo se gestiona la autocensura? Cada individuo gestiona la autocensura según sus propios intereses. Muchos lo hacen según los usuarios que les siguen en las redes sociales. Otros dependiendo de las redes sociales que usan. La mayoría de usuarios de redes sociales las gestionan a su antojo y hacen publicaciones diferentes dependiendo de la red social. Existen perfiles en redes sociales que son mucho más profesionales y perfiles que son utilizados mucho más para el tema de ocio y disfrute personal de cada usuario. ¿Por qué se autocensura un usuario? Uno de cada tres post que los usuarios comparten en sus redes sociales es eliminado debido a la autocensura. Esto puede ser debido a diferentes factores. Uno puede ser por los followers que cada uno tiene en sus redes. Otro por el tipo de contenido que cada uno puede publicar en sus redes. Un tercer motivo puede ser porque el usuario no quiere abrir la “la caja de pandora” y crear un debate innecesario en su muro. Y existe una cuarta opción, la privacidad de las redes sociales. Las preguntas que se hacen muchos usuarios con referencia a quien va a ver sus publicaciones, el alcance que estas van a tener y la repercusión que las publicaciones van a obtener. Hay muchos usuarios que utilizan las redes sociales simplemente para desahogarse y expresar lo que sienten en muros sociales. Pero existen infinitos usuarios que se aprovechan de las publicaciones de miembros de las redes sociales para atacarles. Esto hace que los posts se queden sin ser publicados para agradar muchas veces a la sociedad. La autocensura como hemos visto puede darse definida por muchos factores. La más usual es debido al contenido que queremos publicar con el resto de usuarios. Un consejo es que cuides tus publicaciones para no dañar a nadie. Pero a su vez no dejes de pronunciarte nunca.

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Google Fotos

¿Dónde guardas todas tus fotos? ¿Cuentas con una tarjeta de memoria? ¿Las guardas en la memoria de tu teléfono únicamente? ¿Cuentas con alguna aplicación para su almacenamiento? Muchos usuarios de Smartphones cuentan con diferentes maneras para guardar y almacenar sus recuerdos más preciados. Esos recuerdos que nunca quieren dejar de mirar y que llevan siempre consigo. Para ello os proponemos una aplicación con la que puedes sacar el mejor partido a toda tu colección de fotos. ¿Conocéis la aplicación de Google Fotos? Google ahora cuenta con una aplicación en la que se guardarán de forma automática a través de una configuración las carpetas seleccionadas de tu dispositivo móvil. Son muchas las ventajas que ofrece Google Fotos frente a otro tipo de almacenamiento de archivos digitales. Ventajas de Google Fotos Copia de seguridad de manera sencilla Gracias a una sencilla configuración que ofrece la aplicación podrás hacer una copia de seguridad de todos tus archivos. Tras hacer una selección de las carpetas de tu dispositivo, éstas se subirán de manera automática a la nube de Google. Una vez hecha la sincronización se podrán eliminar las imágenes de tu móvil para obtener más memoria. Edición de imagen Podrás editar todas tus imágenes de la manera más rápida posible. Sin necesidad de ordenadores ni aplicaciones especiales para la edición de imagen. Cuenta con diferentes filtros de imagen, opción de recorte y control de brillo de imagen. Asistente personal Gracias a la inteligencia artificial, esta aplicación es capaz de diferenciar un perro de una  persona, la playa de la montaña, y una ciudad de otra. La aplicación creará diferentes carpetas con nombres que ella misma reconoce de manera automática. Liberación de espacio La app de Google Fotos te recomendará liberar espacio de la memoria de tu teléfono. Ella hará una selección de las imágenes que podrás borrar de tu dispositivo a través de un solo clic. Álbumes compartidos Podrás compartir de manera rápida las fotos almacenadas en la nube con todos tus contactos. De esta manera se creará un álbum compartido en el que podrás compartir infinitas imágenes de manera rápida y sencilla. Además, la propia aplicación estiliza las imágenes que ella cree convenientes y posteriormente podrás guardarlas en tu plataforma. Es capaz de crear collages automáticos, así como vídeos de presentación. También te hará un álbum de recuerdo que podrás revivirlo de manera automática. Es adaptable a cualquier dispositivo. Estas son unas de las muchas ventajas de la plataforma de Google Fotos. ¿Qué te parece? ¿Te gusta esta aplicación?

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Redes sociales

Las redes sociales empresariales son una manera muy eficaz de conectar una empresa con un cliente o posible cliente. A través de las diferentes redes sociales los clientes conocen las empresas y según las publicaciones que ofrecen pueden llegar a convertirse en clientes fieles. Todas las publicaciones deben tener un contenido que resulte atractivo. Por ello deberemos conocer bien a nuestro público objetivo. Cinco cosas que jamás deberías publicar en redes sociales Publicaciones  negativas Mensajes con contenido negativo no pueden a aparecer en ningún perfil de redes sociales empresariales. Nuestros clientes en primer lugar no deben leer contenidos negativos refiriéndonos a ellos. Por otra parte no deben leer publicaciones con contenidos negativos refiriéndonos a productos que oferta nuestra empresa. Sí en algún momento tenemos algún tipo de problema lo deberemos resolver de manera privada. Asuntos peliagudos En las redes sociales debemos mantener normas que utilizamos en muchas reuniones familiares. No se debe hablar de política, religión o inmigración. Este tipo de contenido puede crear grandes debates entre usuarios. Muchas veces es una pelea que no se sabe frenar hasta el punto de crear mal rollo entre los usuarios y que aparezcan grandes faltas de respeto. Demasiado contenido viral Con la cantidad de diferentes tipos de publicaciones que se pueden realizar hoy en día en las diferentes redes sociales tal vez saturemos a nuestros clientes con contenidos demasiado visual. Por ello y para conseguir que nuestros clientes no se saturen, tal vez debamos establecer en nuestro calendario de publicaciones un día a la semana en la que el contenido sea mucho más visual. Faltas de ortografía Debemos tener mucho cuidado con las faltas de ortografía. Tanto el contenido que publicamos, cómo la manera en que hacemos la publicación es un reflejo de nuestra marca. Por ello debemos cuidarla ya muchos clientes se guían por el tipo de contenido y la manera de redactar este. Debemos demostrar que nuestra marca es profesional. Copia Hoy en día, muchas de las publicaciones que se hacen en las redes sociales son copias de otras publicaciones. Muchas de las veces son copias exactas. Esto no quiere decir que no escribas sobre el contenido que realizan otras empresas. Las puedes usar de guía en muchos aspectos pero intenta usar la jerga que funciona con tu marca. Intenta siempre crear un contenido único y original.

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Los grupos de WhatsApp

¿Estás harto de qué te incluyan en grupos de WhatsApp sin tu permiso? Ahora puedes ganar una batalla legal. Los grupos de WhatsApp Todo el mundo cuenta en su aplicación de mensajería instantánea con infinidad de grupos de WhatsApp. Está el de los amigos, el de grupo de clase, el de los colegas de trabajo, el de los padres del cole, etc. Constantemente te pita o te vibra el móvil por un mensaje nuevo. Y esto te resulta muy pesado hasta el punto de llegar a aborrecer el WhatsApp. ¡A todos nos ha pasado! ¿Pero quién nos ha pedido permiso para que nos incluyan en estos grupos? La mayoría de las veces nadie.  Y entonces viene la pregunta que nos hacemos muchos. ¿De quién es esa mente magnífica que se cree que queremos ser partícipes de un grupo? Y luego es cuando viene otra pregunta ¿Qué hago, me quedo o me marcho? Si no me interesa en absoluto estar en él, ¿me voy? Y surge la última pregunta, ¿qué pensarán si me voy? La batalla legal Ahora muchas personas se pensarán el hecho de incluir a una persona en un grupo nuevo. Porque podrás denunciar a ese “amigo”, “compañero”, “madreo o padre en apuros” si te incluye en cualquier grupo de la aplicación de mensajería instantánea conocida a nivel mundial. Sí, como lo leéis. Se acabaron las tonterías. Y muchos de vosotros os alegraréis y daréis palmas al leer este artículo. Denuncia Las denuncias por este “delito” se acaban de incluir recientemente y las multas ascienden hasta los 600.000 €. Ya que se incurre en una  infracción grave de la Ley Órganica de Protección de Datos. Tú número de teléfono es un dato de carácter personal protegido por la LOPD. Así que ningún individuo, bajo ningún concepto podrá incluir tu número de teléfono en ningún grupo de WhatsApp.

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Ciclo de vida de un producto

Continuamos centrándonos un poco más en el producto. A continuación explicaremos que es el ciclo de vida de un producto y en que cinco fases se diferencian. ¿Qué es el ciclo de vida de un producto? El ciclo de vida de un producto (CVP) es el curso que siguen las ventas y los beneficios proporcionados por un producto a lo largo de su vida. En el ciclo de vida de un producto se determina el producto en el mercado y se hace una evaluación sobre este. En la evaluación se determina si el producto continúa “vivo” o hay que cambiarlo. Fases del ciclo de vida de un producto 1. Desarrollo Desarrollo y prueba del producto. En esta fase solo se generan gastos ya que el producto aún no se ha lanzado al mercado. Aquí se determina si lo lanzamos o no al mercado. 2. Lanzamiento o introducción Se inicia cuando se lanza por primera vez el producto al mercado. Es un proceso que lleva bastante tiempo y es probable que el crecimiento de ventas sea lento. En esta etapa, los beneficios son negativos  ya que las ventas son bajas. Además son elevados los gastos de comunicación y distribución ya que tenemos que dar a conocer el producto. 3. Crecimiento Si el nuevo producto satisface al mercado entra en esta etapa. Aquí las ventas aumentan rápidamente. Los primero compradores, lo seguirán comprando. Y, los nuevos compradores empezarán a comprarlo gracias al boca boca. 4. Madurez En esta etapa predominan los competidores con productos similares a los nuestros. Los beneficios irán bajando y los competidores más débiles comenzarán a retirarse. Para tener éxito es imprescindible hacer que los productos evolucionen para satisfacer las necesidades del consumidor. Por ello se deben de realizar acciones para adaptar los productos a las nuevas situaciones. Modificación del mercado. Deberemos buscar nuevos usuarios. Modificación del producto. Deberemos cambiar aspectos de calidad, atributos o estilo. De esta manera atraeremos a nuevos usuarios. Modificación de la mezcla de mercadotecnia. Reducir precios, crear una nueva campaña de publicidad, crear descuentos, etc. Crear una estrategia para mantener a nuestros clientes y atraer a unos nuevos. 5. Declive En esta etapa debemos identificar los productos de los cuales ya no obtenemos tanto beneficio. Por ello deberemos elegir entre las diferentes opciones. Mantener el producto con la esperanza de que sean los competidores los que abandonen el mercado. Sesgar, de esta manera reduciremos los costes para mantener las ventas a cierto nivel. Los beneficios aquí pueden aumentar. Eliminar, el producto deja de ser fabricado.

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Campaña viral Burger King y Play Station

¿Eres  un amante del Burger King? ¿Y de la Play Station? ¿Y si te decimos que ahora puedes disfrutar de las dos a la vez? Burger King busca en sus repartidores la mejor de las destrezas a nivel del videojuego. Y Así lo manifestó hace unas semanas sobre los requisitos que pedían para poder trabajar en la empresa de comida rápida conocida a nivel mundial. Una oferta laboral que salió en todos los medios debido a los requisitos que exigían. Esta oferta, también se hizo viral a nivel nacional. En la oferta laboral exigían lo siguiente: Campaña viral Desde la semana pasada Burger King  y Play Station te retan a lograr tu pedido gratis. Sí, como lo oyes. La campaña se llama “Play for the Whopper” Ahora al realizar tu pedido e introducir el código promocional, podrás ser seleccionado y luchar en una batalla uno contra uno por tu pedido gratis. Te enfrentarás al repartidor y podrás seleccionar dos modalidades. ¿Se te da bien el canto? o, ¿eres más de cultura general? Además, si no tienes PS4 no te preocupes, ellos te la traen. Juegos de la campaña El reto se realizará con uno de los dos nuevos juegos de la PS4. ‘Saber Es Poder’ o ‘SingStar Celebration’. Juegos sociales de PlayLink ya disponibles para PlayStation 4. Ambos rivales tendrán la opción de competir utilizando sus smartphones o tablets como mando. Sí ganas, te regalarán el pedido. De lo contrario, deberás pagarlo como siempre. Además se publicará la derrota en las redes sociales de Burger King. Tanto ganes o pierdas, recibirás a modo de premio o a modo de consolación el juego con el que decidas enfrentarte al repartidor. ¿Eres atrevido? ¿No le temes a nada ni a nadie? Pues disfruta de los últimos momentos de la campaña y ¡apúntate al nuevo reto!

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Tendencias en redes sociales para 2018

La importancia de las redes sociales para el 2018 Para el año que viene se prevén nuevas tendencias en redes sociales. Muchas de las empresas deberán conocerlas para adaptar su estrategia de marketing, a través de la realidad virtual. La realidad virtual y las diferentes redes sociales son la mejor manera para que una empresa se dé a conocer, interactúe con el consumidor y consiga atrapar a nuevos  consumidores. Por ello, todas ellas deberán crear estrategias de marketing acordes a su negocio y al tipo de cliente que tienen. Pero la constante evolución de las redes sociales hará que las empresas y negocios estén en constante transformación de social media. La estrategia de marketing, a través de redes sociales, además de captar nuevos clientes nos permite darnos a conocer. Nos ayuda también a fidelizar a nuestros clientes. Las redes sociales nos permiten adaptarnos a cada consumidor de una manera diferente. ¿Qué deben tener en cuenta los negocios con las redes sociales? -Vídeo. Hoy en día el vídeo es una de las herramientas más potentes en cuanto al nivel de interacción con el usuario. El año que viene si no cuentas con una plataforma de vídeo, hazte con una. A través de esta acción podrás contar una historia de manera más efectiva que con una imagen. La combinación de imagen y sonido es la manera perfecta para que los usuarios se interesen por ti. -Contenido Facebook. Esta aplicación se descargará cada vez más en los móviles de los usuarios de esta plataforma. Cada vez tenemos menos tiempo de disfrutar de un descanso después de un día laboral y lo último que los clientes van a hacer será conectarse a la red social a través de sus ordenadores. Por ello las empresas que cuentan con esta plataforma deberán sintetizar mucho más sus contenidos para hacerlos más atractivos de cara a los usuarios. -Chatbots. La manera idónea para conectar de manera inmediata con nuestros clientes. Estos obtendrán una respuesta personalizada y mucho más concreta del problema que puedan llegar a tener. Una atención al cliente mucho más concreta y directa. -Competencia. Muchas de las empresas al ponerse en marcha analizan las redes sociales de sus principales competidores. Pero cuando hablamos de competencia, debemos analizar de una manera más profunda el trato que las demás empresas relacionadas con nuestro sector tienen con sus clientes. Además veremos su manera de captar al cliente y cómo son sus estrategias para continuar con la fidelización de los clientes. Analizaremos las respuestas a las peticiones de los clientes con las empresas y cómo son las respuestas de éstas.

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Política de producto

El otro día hablamos sobre las claves para que un negocio tenga éxito. En él mencionamos cuáles son los focos fundamentales. Por ello, hoy vamos a centrarnos un poco más en el producto. Política de producto Concepto de producto: El producto es cualquier cosa que cuenta con atributos y características que satisfacen un deseo o una necesidad. Son bienes tangibles o intangibles. Este cuenta con tres niveles: Producto fundamental: Lo que en realidad compra el cliente. Es el beneficio fundamental que los consumidores buscan cuando lo compran. (Lápiz) Producto real: Cuenta con cinco características; nivel de calidad, atributos, diseño, nombre de marca y envase. Producto aumentado: Ofrecen servicios y beneficios adicionales para el consumidor. (Lápiz con goma) Calidad de producto: Nos referimos al nivel y consistencia. El nivel de calidad es la habilidad de un producto para desempeñar sus funciones. En esto incluimos la durabilidad, facilidad de uso y de reparación, precisión, etc. La consistencia, mide el apego a la calidad del producto. Esto se define en un producto sin defectos que ofrece la satisfacción que el cliente espera por el precio que ha pagado. Lo importante no es alcanzar un gran nivel de calidad, sino, una vez posicionados en un determinado nivel, que el producto sea capaz de mantenerlo. Cubrir las expectativas de los clientes, un producto con consistencia. Atributos del producto: Atributos intrínsecos son los que necesariamente debe tener cada producto. Fórmula química, materiales, etc. Imprescindibles para que el producto desempeñe su función. Componen el producto o beneficio fundamental. Son cualidades captadas por los sentidos. Atributos añadidos aquellos que no son imprescindibles. No son necesarios para que el producto funcione, pero aumenta su utilidad. Le da más valor y la diferencia del resto. Estos son modificables como su diseño, color, olor, sabor, tamaño, envase, etiquetado, embalaje, etc.

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Las claves de que un negocio tenga éxito

Hoy en día existen muchos factores que contribuyen a que un negocio tenga éxito. Las compañías exitosas tienen una cosa en común. Todas están enfocadas en el cliente y tienen un fuerte compromiso con el marketing. Además crean una dedicación absoluta en comprender y satisfacer las necesidades de los clientes. La mercadotecnia es procurar satisfacer al cliente obteniendo un beneficio para la empresa. Su meta es atraer a nuevos clientes y conservar a los clientes habituales generando una satisfacción. Focos fundamentales La necesidad es un estado en el que se es consciente de una privación. El cliente es el encargado de crear la necesidad de obtener un producto. Ahí entra en juego el deseo. Que es la forma que adopta la necesidad humana a medida que es modelada por la cultura y la personalidad del individuo. Las empresas son las encargadas de generar el deseo en la mente del consumidor. Los productos son los que satisfacen los deseos y las necesidades del consumidor. No se limita solo a un objeto físico. Además de los bienes y servicios, los productos incluyen otros factores como personas, lugares, organizaciones, ideas, etc. La evaluación que hace el consumidor de la capacidad general del producto de satisfacer sus necesidades es el valor que tiene ese producto para ese cliente. A esto se le denomina el valor percibido por el cliente. La satisfacción del cliente, depende de la capacidad que este perciba sobre un producto en relación a las expectativas. La calidad vinculada con el valor y la satisfacción del cliente. Empieza con las necesidades del cliente y acaba con la satisfacción. Por último, el mercado. Es el conjunto de individuos a los que se puede ofrecer un producto determinado. Cuenta con diferentes clasificaciones. Mercado real, clientes que actualmente compran ese producto. Mercado potencial, clientes que aún no compran pero podrían llegar a comprar. Mercado meta, mercado total al que una compañía concreta dirige sus productos. Cuota de mercado, parte del mercado total que es atendida por una compañía concreta.

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Facebook podría bloquearte si no subes una selfie

Selfie para verificar la cuenta La red social de Mark Zuckerberg no deja de sorprendernos con sus comunicados. Recientemente han publicado que muy pronto Facebook podría bloquear tu cuenta si no subes un selfie a tu perfil. Esta función es para verificar que tu perfil pertenece a una persona física y no a un robot. De esta manera gracias a la publicación de tu selfie se podrá hacer esta comprobación. Esta acción únicamente la tendrás que hacer cuando el sistema solicite realizar dicha comprobación. El selfie no será publicado en tu perfil Este miércoles muchos de los usuarios de la red social avisaron a través de sus redes esta nueva acción. La aplicación para móviles está solicitando a algunos de sus usuarios subir una selfie en el que su cara se vea. En el mensaje hay un apartado en el que debes subir la fotografía pero esta no será publicada en tu perfil. Como hemos mencionado antes no tiene otra función que la de verificar tu cuenta y ver que no eres un robot. Ésta será borrada de los servidores de Facebook una vez se dé el ok. ¿Qué se pretende? Facebook quiere implementar una nueva medida de seguridad. Gracias a la selfie la red social podrá «detectar actividad sospechosa en varios puntos de interacción en el sitio, incluyendo crear una cuenta, enviar solicitudes de amigos, configurar pagos de anuncios y crear o editar anuncios». Esta media ayuda a evitar en cierta manera los perfiles creados con el fin de engañar a otros usuarios, evitar perfiles falsos, o abusos en la red social. ¿Creéis que así se evitarán las malas acciones? ¿Creéis que hacer la verificación únicamente a través del móvil servirá? ¿Qué medidas utilizarías vosotros?

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Las 4 C’s del marketing

Hace tiempo escribimos un post sobre el marketing mix. En él, hablamos sobre en qué consistía e hicimos un análisis de las 4 p’s. Pues hoy vamos a seguir en el mismo camino y vamos a hablar sobre las 4 C’s. Las 4 C’s es un trabajo que muchas empresas no se plantean hacer, pero es muy importante. ¿Por qué? Analizar las 4 C’s te planteará muchas cosas con respecto a las 4 P’s. Ya que estas se centran más profundamente en nuestro público objetivo. Estas hacen referencia al cliente, coste, conveniencia y comunicación. Análisis de las 4 C’s Cliente. Hay que pensar en este antes que en el producto. Ya que hay que conocer perfectamente lo que el cliente quiere. El objetivo es vender mediante una estrategia que consiste en cubrir las necesidades del cliente. Coste. Hay que pensar en este antes que en el precio. Ya que debemos tener en cuenta lograr algo de beneficio. El cliente debe quedarse satisfecho de lo que ha pagado por el producto que ha adquirido. Para ello tenemos que tener en cuenta diferentes aspectos. Facilidad de uso del producto. Lo que cuesta obtener dicho producto. Lo que el cliente está dejando de hacer por usar nuestro producto. Conveniencia. Hay que pensar antes que la distribución. Pensar dónde quiere el cliente comprarlo. Cuáles son sus ámbitos de compra y cuáles son los lugares a los que se desplaza por y para la compra. También hay que generar un ambiente de compra. Y debemos informar sobre la preventa y la postventa. Comunicación. Hay que pensar antes que la promoción. El mensaje que queremos transmitir al cliente debe ser claro. Éste en todo momento debe ser claramente entendido por el consumidor. ¡Hay que dejar claro lo que vendemos! Elegir perfectamente la elección de canales por los que vamos a realizar la promoción del producto. Por ellos tenemos que pensar nuestro público objetivo que medios utiliza para informarse y ver nuestros productos en venta. Hay que crear un feedback. Que el cliente nos cuente la experiencia que ha tenido tras adquirir nuestro producto.

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Nuevas funciones de WhatsApp

WhatsApp la novedosa aplicación que lleva ocho años en nuestras vidas está en constante evolución. La aplicación cuenta con funciones como intercambiar archivos, imágenes y vídeos. Además puedes realizar llamadas y video llamadas con los usuarios de esta app. Pero tiene otra función que es la de mandar notas de voz. Esta función, funciona de la siguiente manera. Abres una conversación, clicas en el botón del micrófono y envías el audio. WhatsApp introducirá las notas de voz sin manos Sí como lo veis, aplicación contará con una nueva función a petición de los usuarios. Parace ser que los miles de usuarios que utilizan esta aplicación de mensajería instantánea quieren que el hecho de enviar notas de voz sea de una manera más fácil. Resulta incómoda la acción de tener que mantener pulsado el botón del micrófono ya que muchas veces el audio se nos corta, o no llegamos a grabar bien. Deseo concedido para los usuarios de WhatsApp El creador de Facebook y propietario de WhatsApp ha escuchado las peticiones lo los miles de usuarios de esta plataforma de mensajería instantánea y ha querido concederles el deseo a sus beneficiarios. Sabemos que para mandar notas de audio debemos estar dentro de la aplicación. Además tenemos que mantener pulsado el botón del micrófono y no podemos soltarlo hasta que terminemos la nota de voz. Pues bien, esto se ha acabado. En un futuro no muy lejano podremos enviar notas de voz sin necesidad de apretar durante todo el audio el botón del micrófono. A su vez podremos navegar por la aplicación sin ningún problema. Únicamente está la opción beta y funciona de la siguiente manera. Abrimos la aplicación, nos metemos en un chat y presionamos el botón del micrófono durante cinco segundos. Una vez presionado el botón se bloqueará mediante un candado y podrás seguir enviando el audio hasta que vuelvas a presionarlo para finalizar la acción.

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Historia del logotipo de Google

Hoy vamos a hablar sobre la historia del logotipo de Google. Y para ello vamos a explicar previamente que es el logotipo. ¿Qué es un logotipo? El logotipo es la representación gráfica y tipográfica de una marca. Es la manera que tenemos de identificar una empresa gracias a sus colores y tipo de letras. Las claves para tener un buen logotipo son las siguientes: Simple, adecuado, atractivo, versátil, original y debe tener consideración de a quién se dirige. Muchas veces pensamos que el logotipo de las marcas que conocemos a día de hoy fueron así desde sus comienzos. Pero estamos equivocados. Muchas de las marcas han obtenido grandes modificaciones hasta llegara a lo que hoy conocemos. Y eso le ha ocurrido precisamente a nuestro protagonista de hoy: Google. Historia del logotipo de Google Los primeros que pudieron disfrutar del buscador fueron los residentes de la Universidad de Stanford. Los primeros años En 1997 el que en un principio fue dotado del nombre “BackrRub” sufrió un lavado de imagen y comenzó a llamarse Google tomando una nueva forma y color.  Colores llamativos y efectos en 3D. Ese fue su primer aspecto de cara al público. Un año más tarde, la tipografía y el color se incluyeron de una manera más ordenada. Decidieron eliminar el efecto 3D convirtiéndolo en un logotipo más sencillo. Pero en 1999 el 3D vuelve a tomar protagonismo aunque no tan pronunciado. Además se le añade un sombreado suave y los colores de las letras se reordenan. Pero no es el único cambio que sufre. En ese año se diseñaron diferentes modelos del logotipo. Primero haciendo protagonista a la G de Google. Posteriormente se colocó la tipografía en negro haciendo que las «oes» tuvieran los colores corporativos de la marca. Y finalmente se dio a conocer el logo que llego a ser utilizado hasta 2010. Tipografía más estilizada, un mejor sombreado y los colores conocidos por todos. La claridad se vuelve uniforme De 2010 a 2013 el sombreado desaparece, ofreciendo más brillo y claridad al logo. En 2013 hasta 2015 se vuelve un logotipo mucho más plano. Haciendo que la lectura de este fuera mucho más clara para los usuarios de este buscador a través de sus dispositivos móviles. Lo que hoy conocemos Por último en 2016 se diseñó el logotipo que conocemos hasta la fecha. La G de Google toma el protagonismo definitivo, ese que llevaban buscando tanto tiempo. Es la manera perfecta de identificarlo con la marca incluyendo en su diseño los colores corporativos que lleva desde sus comienzos.

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Las nuevas funciones que vienen para instagram

Instagram, la aplicación que pertenece al creador de Facebook se está ganando un gran terreno. Muchos jóvenes se dirigen a esta red social con el fin de publicar en todo momento fotografías sobre lo que están haciendo, junto con comentarios y hashtags. Instagram y sus funciones La aplicación no deja de crecer en todo momento, incluyendo historias y vídeos en directo. Básicamente, cuenta con las mismas funciones que Facebook. Pero cada una está dirigida a realizar actividades diferentes, aunque muchos usan ambas con los mismos fines. Instagram es la aplicación perfecta para interactuar en todo momento con tus seguidores. Cuenta con privacidad a la hora de realizar tus publicaciones. El Intagram puede estar abierto a todos los usuarios o solo a tus seguidores. En la función de historias, puedes seleccionar quién quieres que vea esa publicación y si das permiso a que te respondan a través de mensajes privados. Con la función de vídeos en directo, puedes mostrar tu actividad a tus followers y estos pueden interactuar contigo. Tus seguidores pueden escribir comentarios en directo y hablar con otra gente que también esté visualizando el mismo momento que tú. Futuro de Instagram La aplicación de Mark Zuckerberg quiere incluir la opción de seguir un hashtag. Hoy en día sólo podemos seguir a personas individuales o empresas. Pero gracias a esta nueva función nos podremos enterar de todos los contenidos que contengan dicho hashtag. Por ejemplo si nos encontramos con una fotografía que contiene el hashtag #marketingdigital además de seguirlo, podremos ver todo tipo de contenidos que contengan ese hashtag. Adios a la privacidad en Instagram Con esta nueva función, la privacidad de las publicaciones de cada usuario se verá afectada. Todo el público usuario de esta aplicación será capaz de ver todas tus publicaciones en el caso de incluir un hashtag que tú hayas utilizado en tus propias publicaciones. ¿Qué os parece la futura función?

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Plan de medios

En el post de hoy vamos a hablar sobre que es un plan de medios y la estructura de éste. ¿Qué es un plan de medios? Es la estrategia a tener en cuenta una empresa para definir los mejores medios de cara a una campaña de marketing.  Su fin es lograr posicionar sus productos o servicios en la mente del consumidor. Los clientes o futuros clientes tienen que saber que existimos y tenemos que llegar a ellos. Que debemos tener en cuenta en la estructura del plan de medios En la estructura del plan de medios tenemos que tener en cuenta las siguientes preguntas. ¿A quién nos queremos dirigir? ¿Qué vamos a hacer? ¿Cómo lo vamos a hacer? ¿Cuándo lo vamos a hacer? A continuación vamos a tener los siguientes puntos en cuenta de cara a la estructura del plan de medios. Estructura del plan de medios Investigación. Este punto no hay porqué hacerlo ya que lo tenemos hecho en el plan de marketing. Pero la investigación engloba al entorno general, entorno global, la competencia y el mercado. Conocer lo que queremos conseguir. Esto depende de los objetivos generales del negocio y de los objetivos estratégicos del plan de marketing. Público objetivo. Es muy importante conocer a nuestro público objetivo y saber qué queremos comunicar. En el caso de que haya varios segmentos realizaremos dos tipos diferentes de campañas de comunicación. En este caso debemos tener en cuenta diferentes variables: Demográficas, socio-económicas, psicográficas y conductuales. Estrategias. Aquí determinaremos el tipo y forma de comunicación. Publicidad: es la forma pagada de representación y promoción no personal de bienes o servicios. Estos persiguen beneficios a corto y largo plazo. Promoción de ventas: corto plazo y corto periodo de duración. Relaciones públicas: su fin es generar contactos. Marketing directo: crear una conexión directa con el consumidor de manera individual. El fin es obtener un resultado inmediato y establecer una duración a largo plazo. Beneficio a corto, medio y largo plazo. Marketing relacional: este busca generar relación a corto plazo a través de la satisfacción. Marketing on-line: objetivo a corto, medio y largo plazo. Acciones. Debemos profundizar en diferentes medios y soportes de comunicación. Nos tenemos que dar a conocer. Presupuesto. Asignar una cantidad del presupuesto a cada acción te ayudará a mantener un control de este. Timing. Hacer un calendario para determinar cuando voy a realizar cada emisión del mensaje. Evaluación y control. Determinaremos el éxito de la campaña.

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